Responsable moyens généraux (H/F)

Rattaché(e) au département Operations et sous la responsabilité de la Senior Operations Manager, le/la Facilities Manager est responsable de la gestion globale de l'environnement de travail et des services généraux pour un site d'environ 9 000 m² réparti sur 3 bâtiments à Paris.Vous encadrez et pilotez la performance d'une équipe de 10 personnes (dont du personnel externalisé) et assurez le déploiement de la stratégie opérationnelle sur votre périmètre.Vos missions seront les suivantes : - Management & Leadership : Encadrer, former et piloter l'équipe Facilities. Coordonner les actions avec le gestionnaire du bâtiment pour maintenir une relation propriétaire/locataire fluide et un très haut niveau de service.

- Exploitation, Maintenance & Aménagements : Piloter la maintenance courante, traiter les dysfonctionnements et proposer des travaux d'amélioration. Coordonner les projets d'aménagements/déménagements et optimiser l'allocation des espaces.

- Gestion des Prestataires : Superviser la réalisation des prestations externalisées, participer au suivi SLA/KPI, élaborer les cahiers des charges, conduire les appels d'offres et piloter les réunions de suivi.

- Réglementation, Sécurité & Environnement : Garantir le respect des normes de santé, sécurité et hygiène au travail (SST, évaluation des risques). Sensibiliser aux pratiques éco-responsables, participer aux audits environnementaux et suivre les consommations du site.

- Suivi Budgétaire & Financier : Assister à la préparation des budgets annuels du périmètre, contrôler et pré-valider la facturation en coordination avec le Facilities Coordinator, et surveiller les dépenses.

Formation & Expérience : Formation Bac +4 minimum avec une expérience confirmée dans la gestion de services généraux, de prestations externalisées (SLA/KPI) et de suivi budgétaire/financier.Compétences Techniques : Solides connaissances des normes de santé/sécurité au travail. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).Langues : Anglais courant impératif (écrit et oral).Qualités Personnelles : Excellentes qualités relationnelles, sens aigu du service et de l'organisation, rigueur, réactivité et capacité à travailler sous un haut niveau d'exigence dans des délais serrés.