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Technicien de prestation (H/F)

CPAM du Val-de-Marne — Créteil (94)

Publiée le 07/10/2026 · Offre active, sourcée auprès d'un partenaire officiel

CDI 💶 Horaire de 12.31 Euros Débutant accepté

Entreprise

Depuis plus de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l'accès universel aux droits et protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN

Poste

La Direction des prestations recrute un Technicien de Prestations PE AT/MP au sein du département des Risques Professionnels. Ce département a pour missions d'instruire les dossiers d'accidents du travail et de maladies professionnelles, d'assurer le paiement des indemnités journalières.

En tant que Technicien de Prestations PE AT/MP, vos missions consisteront à :


\- Étudier et analyser chaque dossier pour vérifier les droits de l'assuré ou de l'employeur au
paiement des indemnités journalières, au regard de sa situation et conformément à la
législation en vigueur.
\- Examiner les éléments de salaire transmis, calculer et verser les indemnités journalières dans
le respect des procédures.
\- Solliciter, par courrier ou téléphone, les pièces complémentaires nécessaires à l'instruction et au paiement des dossiers.
\- Exploiter des requêtes et outils de contrôle afin de sécuriser le traitement des dossiers et
garantir l'exactitude des paiements.
\- Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la qualité du service rendu aux assurés et aux
employeurs.

Profil

Compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées :

\- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs.

\- Appétence pour les chiffres, les calculs et aisance avec les données.
\- Aptitude à analyser et synthétiser une situation ou un dossier de manière fiable.
\- Organisation, rigueur et dynamisme dans l'exécution des tâches confiées.
\- Sens du service client et contribution à la qualité du service rendu.
\- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.

Diplôme ou formation souhaité :

Niveau Bac et/ou expérience professionnelle significative dans les activités citées ci-dessus,
notamment en bureautique.

Conditions particulières de l'emploi :

Le poste est ouvert en CDI et basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Rejoindre la CPAM 94, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances, la diversité et la cohésion sociale. En tant qu'organisme handi-accueillant, la CPAM du Val-de-Marne s'engage à promouvoir l'égalité des chances en accompagnant les collaborateurs en situation de handicap avec des aménagements possibles dès le processus de recrutement afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.

# Rémunération et avantages

Niveau 3 : 1917 euros brut.

\+ 13ème mois au prorata du temps de présence

\+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)

\+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant
Prime de crèche
Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture.).

Notre organisme attache une attention particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez des horaires variables et d'un accord d'entreprise sur le télétravail.

Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, nous disposons de 3 parkings.

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