Vous facilitez chaque étape du parcours client, du premier contact à la livraison du véhicule.
Chez Fleex, vous contribuez directement à la satisfaction des acheteurs et à la fluidité du suivi commercial. Vous travaillez au sein d'une équipe de conseillers et de vendeurs, en lien constant avec les services logistique et administratif.
Vos principales responsabilités :
- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements clients
- Préparer les devis et assurer le suivi des commandes
- Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi
- Coordonner la planification des livraisons avec le service logistique
- Soutenir les commerciaux dans leurs démarches administratives
Ce poste offre une visibilité complète sur le fonctionnement d'un service commercial automobile et un rôle clé dans la qualité du service rendu.
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