<p>Les équipes CRM de la DSI de Solocal recherche un alternant Développeur Full Stack pour travailler sur différents sujets liés à la Relation Client au sens large (Equipe relation Client, mais aussi Vente Terrain et Télévente) dont certains sujets feront appel à l’IA générative<br />Le développeur interviendra dans :</p><p>- analyse des besoins et dans la proposition de solution.<br />- réalisation de prototypes, POC, démos<br />- mise en œuvre et les tests unitaires / d’intégration<br />– livraison dans les différents environnements jusqu’à la mise en production.<br />- résolution d’incident en support Niveau 3 lorsqu’il est sollicité par la chaine de soutien Solocal.<br />- veille, le maintien et le renforcement des connaissances</p><p>Analyse des besoins métier :<br />· Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes.<br />· Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en œuvre la solution retenue.<br />· Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users.<br />· Coordonner ou participer à l’instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire)</p><p>Mise en œuvre :<br />· Développement (socle technique Salesforce/APEX/LWC et Python)<br />· Suivre les demandes de corrections et d’évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum).<br />· Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l’équipe.<br />· Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l’équipe.</p><p>Maintenance corrective / support Niveau 3<br />· Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l’application en production.<br />· Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction.</p><p>Veille<br />· Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce.<br />· Être force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles.<br />· Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités).</p><p><strong>Profil recherché</strong></p><p>• De formation Bac +2/3 en informatique à minima.</p><p>Savoir faire<br />· Formation informatique (master / miage / école d’ingénieur)<br />· Solide connaissance en développements Python / JAVA / JAVAScript.<br />· Bonne connaissance de l’intégration HTML / CSS ( en particulier responsive design )<br />· Connaissance d’une méthode agile (idéalement SCRUM).<br />· Bonnes expressions orale et écrite .<br />· La connaissance de Salesforce et ou Odoo est un plus, mais des formations (e-learning et tutorat) pourront être fournies le cas échéant pour apprendre à configurer / développer sur Salesforce ou Odoo.<br />· Les connaissances en IA générative sont également un plus significatif (de plus en plus de cas d’usage intègrent l’IA).</p><p>Savoir être<br />· Réactif,<br />· Rigueur,<br />· Dynamique,<br />· Capacité d'adaptation et souplesse,<br />· Doté de bonnes capacités d'analyse et d'un esprit de synthèse,<br />· Responsable et force de proposition,<br />· Esprit d'équipe,<br />· Capacité d'animation et de motivation d'équipes en mode non hiérarchique,<br />· Très bon relationnel et sens du service.</p><p>#LI-DNI</p>
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