Assistant Opérations H/F

COORDINATEUR(TRICE) RETAIL, SUPPLY & OPÉRATIONS COMMERCIALES

Au sein de notre organisation (2 points de vente), vous occupez un rôle clé en assurant à la fois la coordination des opérations commerciales, des flux produits et des approvisionnements, tout en participant activement à l'activité commerciale en magasin.

Véritable relais opérationnel du Responsable Régional Pays, vous contribuez à la performance globale de l'activité, de l'achat jusqu'à la vente, en passant par la gestion des stocks, le e-commerce et l'expérience client.

Un poste complet et responsabilisant, avec un impact direct sur la performance du marché.

VOS MISSIONS

RETAIL, SUPPLY & OPÉRATIONS COMMERCIALES

* Participer au suivi des achats et proposer des réassorts adaptés aux performances commerciales.
* Identifier les besoins spécifiques du marché local.
* Suivre les commandes et les approvisionnements.
* Coordonner les flux entre fournisseurs, entrepôts et magasins.
* Organiser et suivre les livraisons.
* Assurer le suivi des stocks magasins et e-commerce.
* Réaliser les transferts inter-magasins.
* Préparer et coordonner les opérations commerciales (soldes, promotions, lancements).
* Garantir la disponibilité des produits sur tous les canaux.
* Suivre et mettre à jour les disponibilités du site e-commerce.
* Produire des reportings et analyses de performance.
* Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus.

VENTE & RELATION CLIENT

* Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
* Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées.
* Développer les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
* Promouvoir les services proposés par l'entreprise.
* Participer à la fidélisation de la clientèle.
* Assurer l'encaissement selon les procédures en vigueur.
* Réceptionner et contrôler les marchandises.
* Participer à la mise en rayon et au merchandising.
* Veiller à la bonne tenue du magasin et à la qualité de l'expérience client.

VOTRE PROFIL

* Formation Bac +3 à Bac +5 en commerce, retail, supply chain ou équivalent.
* 2 à 4 ans d'expérience en retail, supply ou coordination.
* A l'aise avec les données et Excel
* Sens du commerce et du service client.
* Capacité d'analyse et de gestion des priorités.
* Organisation, rigueur et autonomie.
* Esprit d'équipe et polyvalence.
* Goût pour les environnements dynamiques et responsabilisants.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Un poste polyvalent alliant coordination opérationnelle et relation client.

Une vision complète de l'activité : achats, logistique, e-commerce, stocks et commerce.

Une forte autonomie et des responsabilités variées.

Un environnement à taille humaine favorisant la prise d'initiative.

Un impact direct sur la performance de l'entreprise.