Réceptionniste de nuit F/H - HILTON GARDEN INN BORDEAUX

Vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé tout au long de la nuit, accompagnez les clients durant leur séjour et veillez à la sécurité ainsi qu'à la tranquillité de l'établissement, en incarnant l'esprit de service de l'hôtel.



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Vous assurez les arrivées tardives, les départs anticipés et répondez aux demandes des clients tout au long de la nuit.

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Vous gérez les opérations de réception (dossiers clients, encaissements, facturation) et réalisez les clôtures journalières et opérations de night audit, dans le respect des procédures en vigueur.

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Vous conseillez les clients et valorisez les offres et services de l'hôtel afin d'optimiser leur expérience.

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Vous veillez à la fiabilité des opérations financières, au contrôle des garanties de séjour et à l'exactitude des données de facturation.

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Vous assurez la sécurité des personnes et des biens, effectuez les rondes nécessaires et veillez au calme et à la bonne tenue des espaces communs.

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Vous transmettez les informations essentielles aux équipes de jour et assurez un reporting précis afin de garantir la continuité de l'activité.- Vous disposez d'une première expérience réussie comme réceptionniste
- Vous maitrisez le français et l'anglais
- Vous êtes autonome
- Vous savez être réactif, rigoureux et polyvalent

Prenez part à notre formidable aventure et profitez de nos avantages.
- Des tarifs préférentiels sur le programme Go Hilton,
- Une mutuelle prise en charge à 100%,
- Un tarif avantageux sur l'ensemble du réseau TBM,
- Un service de pressing pour l'ensemble des employés,
- Et de nombreux événements internes tout au long de l'année !