Hôte d'accueil/administratif H/F

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la conception de systèmes électroniques et situé à Toulouse, un Hôte d'accueil / administratif H/F, en CDI à temps partiel (30h/semaine), à compter du 9 novembre 2026.
Vos missions
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et contribuerez à la qualité de l'accueil ainsi qu'au bon fonctionnement de l'activité. A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Organiser et coordonner les déplacements professionnels nationaux et internationaux, de la réservation au suivi des titres de mission, dans le respect de la politique voyage et des budgets.
- Vérifier la conformité administrative, sanitaire et sécuritaire des voyages et informer les collaborateurs des formalités et consignes applicables.
- Optimiser les réservations et les coûts, assurer le suivi budgétaire, contrôler les factures et gérer les remboursements et litiges.
- Accompagner les voyageurs dans la gestion des modifications, annulations et imprévus, tout en assurant une veille sur les risques liés aux déplacements.
- Administrer les outils de réservation, coordonner les déplacements liés aux événements professionnels et développer des partenariats avec les prestataires.
- Assurer le reporting mensuel, suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration.
- Assurer ponctuellement le remplacement du personnel d'accueil et la gestion des flux de livreurs.

Une formation est prévue afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation & expérience
Vous justifiez d'une première expérience dans les métiers de l'accueil ou de la relation client. Une expérience dans le secteur du voyage ou en agence de voyages serait un atout supplémentaire.

Compétences clés
- Sens du service et excellente présentation
- Aisance au téléphone et bonne expression orale
- Organisation, rigueur et polyvalence
- Maîtrise des outils bureautiques
- Langues : Anglais C1 à C2

Qualités humaines
- Empathie, courtoisie, bienveillance
- Aisance relationnelle, écoute active, présentation soignée

Conditions :
- Contrat : CDI
- Date de démarrage souhaitée : 9/11/2026
- Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00
- Statut : Employé
- Localisation : Toulouse (31)

Rémunération et avantages :
- 12,35 € brut horaires + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée et primes de 165€ bruts/mois)
- Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :
- Préqualification téléphonique.
- Entretien RH.
- Entretien avec le futur N+1 et/ou le client.

Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.
Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.
Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.