- Manager et animer une équipe d'agents d'exploitation.
- Optimiser les moyens humains et matériels.
- Garantir la satisfaction client et gérer les relations commerciales.
- Répondre aux demandes tarifaires et aux appels d'offres.
- Suivre les indicateurs de performance et de rentabilité.
- Veiller au respect des procédures et gérer les litiges.
- Formation Bac +2/+3 en transport et logistique.
- Expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
- Bonne maîtrise de la réglementation du transport routier de marchandises.
- Organisation, rigueur, leadership et aisance relationnelle.
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