Secrétaire médicale Contrat d'apprentissage (H/F)

Vous accueillez, renseignez et orientez les patients. Vous assurez les principaux travaux administratifs du centre. Vous participez également à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'amélioration du système qualité du centre.

Vous êtes placée sous la hiérarchie du Directeur de la Filière Dentaire, sachant que celui-ci est hiérarchiquement rattaché à la Direction Générale.

Vous travaillez en collaboration avec les chirurgiens-dentistes et les assistantes dentaires du centre auquel vous êtes rattachée. Vous êtes également amenée à échanger avec ses collègues des services support (Tiers Payant, Comptabilité, Services Centraux).

Niveau de formation requis : Baccalauréat
Contrat d'alternance/apprentissage (éligibilité public jeunes moins de 26 ans) - formation dispensée par l'organisme AVLIS.

MISSIONS PRINCIPALES
Réaliser l'accueil physique et téléphonique en respectant les procédures.
Gérer les agendas de rendez-vous d'un ou plusieurs chirurgiens-dentistes.
Assurer la gestion des tâches administratives.
Connaître, utiliser et maîtriser le logiciel métier.
AUTRES MISSIONS
Travailler en équipe.
Entretenir des relations de collaboration avec les collègues de la Filière Dentaire et les services supports (Tiers Payant, Comptabilité, Services Centraux).
Alerter et rendre compte au Responsable de Filière en cas de difficulté.
Faire preuve de facilité à communiquer avec les patients.
Être capable de véhiculer une image positive de l'entreprise.
Reconnaître et gérer les situations d'urgence.
Planifier les rendez-vous en fonction des consignes données.
Anticiper et veiller au respect des délais.
Savoir prioriser les tâches.
Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'entreprise.
S'assurer de la bonne application des différentes procédures internes.
Conserver son espace de travail toujours ordonné.
Assurer la tenue et le contrôle des caisses physiques et informatiques.
Gérer les remises en banque et l'encaissement des chèques.
Établir les relations avec les sociétés de maintenance et les divers réparateurs.
Commander et réceptionner les produits pharmaceutiques.
Sur délégation du chirurgien-dentiste, gérer la facturation des dossiers (feuilles de soins, factures et encaissements) en l'absence de l'assistante.
COMPÉTENCES REQUISES
Avoir une excellente présentation.
Être accueillant, courtois et souriant.
Avoir le sens du contact.
Connaître les outils bureautiques et les applicatifs métiers.
Savoir rendre compte.
Savoir s'organiser et gérer les priorités.
Maîtriser les procédures internes.
Faire preuve de discrétion.
Avoir un esprit d'équipe.
Être autonome.

Cabinet dentaire ouvert du lundi au vendredi de 09h à 19h