Chef de quai (H/F)

Description de l'entreprise

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être). Chaque année, nos 2 200 collaborateurs mettent le paquet pour assurer la livraison de plus de 200 millions de colis !

Respectueux de la planète, nous développons quotidiennement des solutions innovantes centrées sur la qualité de l'expérience client.

Au sein d'un collectif porté par l'humain, nos collaborateurs évoluent dans un environnement challengeant où ils cultivent leur esprit entrepreneurial et leurs capacités d'apprentissage.

Chez Mondial Relay by InPost, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d'entendre les vôtres :-)
Choisissez un job qui cartonne !

Description du poste

Chez nous, c'est le collectif avant tout ! Nos colis prennent toutes les directions, mais nous avançons tous dans le même sens.
Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous managez avec bienveillance une équipe d'agents de quai dans une logique de performance.

Concrètement, c'est quoi le job ?

L'organisation et l'optimisation des différentes activités du quai :

Maîtriser les process et outils opérationnels fondamentaux du site logistique
Assurer et coordonner la répartition des effectifs selon les besoins de l'activité
Être l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien
Organiser le plan de tri en fonction de l'activité
Piloter et analyser les indicateurs de performance et assurer la mise en place de plans d'actions
Remonter les anomalies et dysfonctionnements
Le management de votre équipe :

Préparer et animer la prise de poste et partager les informations avec votre équipe
Suivre l'intégration de vos collaborateurs, assurer le développement de leurs compétences et animer les entretiens individuels (EAE/EP), assurer les formations sécurité (FORS, AFEST, ADR)
Favoriser la cohésion d'équipe et la qualité d'un bon climat social
Contrôler le respect de la réglementation en vigueur dans l'organisation de l'activité du quai
Vous assurez l'ensemble de vos missions dans le respect des règles de sécurité et de propreté.