Technicien coordination déploiement informatique (H/F)

Au sein de l'équipe déploiement, vous serez l'interlocuteur central qui coordonne chaque migration, de la prise en charge jusqu'à la mise en service.

Vos missions
Prendre en charge les demandes de migration et assurer le contact avec les magasins, partenaires et prestataires
Organiser les migrations selon les procédures établies
Planifier les interventions sur site, notamment pour les serveurs physiques
Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais
Assurer la communication entre les magasins, les équipes internes et les prestataires tout au long du projet
Guider à distance les techniciens sur site pendant les installations
Mettre à jour la documentation technique et procédurale

Votre profil
Formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Réseaux & Télécoms ou équivalent)
Première expérience en support, déploiement ou coordination technique appréciée
Notions en environnements serveurs (physiques et virtualisés)
Excellent sens de l'organisation et rigueur dans le suivi
Aisance relationnelle et à l'oral, notamment au téléphone
Forte orientation satisfaction client
Capacité d'adaptation face aux imprévus