Assistant(e) de Coordination (H/F)

Le DAC 13 Sud a pour objet la coordination du parcours de santé complexe des personnes, quel que soit l'âge, la pathologie articulée autour du médecin traitant et nécessitant le recours des acteurs des champs sanitaires, médico-sociaux et sociaux.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous sommes à la recherche d'un ou d'une assistant(e) de coordination en CDD de 4 mois, afin de soutenir les équipes et d'être un vrai renfort à l'activité.

Descriptif du poste:

L'assistant(e) de coordination vient en appui de l'équipe de coordination sur l'organisation des parcours de santé complexe des professionnels du territoire de Marseille Aubagne et la Ciotat. Il/elle aura pour mission principale d' assurer l'accueil téléphonique et/ou physique, d'orienter, d'informer les usagers et d'assurer la coordination des parcours de santé simple.

Missions principales:

- Assurer l'accueil et le secrétariat téléphonique
- Assurer un secrétariat administratif au regard des demandes reçues par le DAC
- Analyser les demandes et apporter les informations de premier niveau, orienter vers le pôle d'expertise ou les équipes concernées
- Venir en appui des coordinatrices pour les parcours plus complexes
- Inclure les patients suivant les protocoles en vigueur des services en charge
- Coordonner les parcours simples et la mise en œuvre des protocoles des pôles d'expertise affiliés
- Gérer les dossiers patients, annuaires, bases documentaires et assurer le suivi des parcours à tous les niveaux (demandeurs, patients et équipe de coordination) et leur traçabilité.
- Assurer un lien avec le réfèrent de chaque service pour la remontée des besoins et dysfonctionnements.
- Participer aux réunions d'équipe et aux manifestations organisées
- Participer aux projets et dynamiques de coopération entre acteurs territoriaux
- Participer à la démarche qualité et fédération du DAC

PROFIL REQUIS ET COMPETENCES DIPLOMES ET EXPERIENCES SOUHAITEES
FORMATION / Formations : BAC +2 minimum (BTS Assistant(e) Médical, BTS Assistant(e) PME)
Expériences : Secteurs sanitaires, médicosocial

Connaissances / savoirs
- Connaissance des ressources en santé des secteurs sanitaire, médico-social, et social du territoire existant
- Connaissance des problématiques des personnes dans leurs parcours de vie et de santé
- Polyvalence dans la réalisation des tâches
- Aisance orale et écrite
- Maitrise de l'outil informatique