Assistant ADV (H/F)

Notre entreprise, spécialisée dans le commerce auprès de professionnels industriels, recherche un(e) assistant(e) ADV pour compléter notre équipe.

Vos missions :
* Assurer la réception, l'enregistrement et le suivi des commandes clients dans l'ERP
* Vérifier les prix, références, quantités et délais de livraison
* Garantir la mise à jour des données clients et articles dans l'ERP
* Informer les clients sur les délais et l'avancement de leurs commandes
* Collaborer avec les services logistique et commercial au quotidien
* Organiser et suivre les expéditions
* Gérer les réclamations et les litiges en collaboration avec les différents interlocuteurs
* Assurer l'enregistrement des mouvements de marchandises dans l'ERP
* Veiller à la gestion des stocks et au suivi des approvisionnements
* Participer au suivi des indicateurs de performance ADV et satisfaction client
* Suivre la facturation et le paiement en lien avec le service comptabilité client

Le profil attendu :
* Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce / Gestion / ADV / Commerce international.
* Expérience en Administration des Ventes, idéalement dans un environnement industriel.
* Maîtrise d'un ERP et du Pack Office.
* Vous êtes organisé(e), réactif(ve), diplomate et doté(e) d'un excellent relationnel.

Les conditions du poste :
Lieu du poste : Annecy,
Type de contrat : CDD 6 mois,
Rémunération : à convenir en fonction de l'autonomie et de l'expérience.

Nous aurons plaisir à étudier votre candidature !