Assistant(e) de gestion administrative et commerciale (H/F)

Présentation de France Cartouches
Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) assistant(e) de gestion administrative et commerciale polyvalent(e).

La SARL France Collecte, implantée à Vitrolles, est une entreprise spécialisée depuis 16 ans dans le secteur des cartouches d'encre et des consommables d'impression.
Vous occuperez un poste central dans le fonctionnement quotidien de notre agence, avec des missions variées mêlant gestion administrative, suivi informatique, relation clients, gestion commerciale et préparation de commandes
Vous occuperez un poste central dans le fonctionnement quotidien de notre agence, avec des missions variées mêlant gestion administrative, suivi informatique, relation clients, gestion commerciale et préparation de commandes.

Nous recherchons avant tout une personne polyvalente, dynamique, sérieuse et organisée, capable de gérer plusieurs missions au quotidien.
Les qualités et compétences attendues :
- Bonne maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques.
- À l'aise avec la saisie informatique et les logiciels de gestion.
- Une connaissance du logiciel Sage serait un plus.
- Bonne expression écrite et orale.
- Sens du contact et aisance dans les échanges téléphoniques.
- Rigueur, méthode et capacité d'organisation.
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Capacité à alterner des tâches administratives, informatiques et des opérations pratiques de préparation de colis.
Une première expérience dans un poste administratif, commercial ou de gestion est souhaitée

Vos missions principales:

1. Gestion des colis entrants et suivi des rachats - France Cartouches
- Réceptionner quotidiennement les colis envoyés par nos clients.
- Identifier, compter et enregistrer informatiquement les cartouches reçues, une fois que notre service contrôle/qualité les aura inspectées.
- Saisir les informations relatives au contenu des colis dans notre logiciel de gestion Sage.
- Assurer le suivi administratif des opérations de rachat de cartouches.
- Veiller à la bonne organisation et au suivi des marchandises réceptionnées.
2. Accueil et relation clients
- Assurer l'accueil physique des personnes se présentant à l'agence.
- Répondre aux appels téléphoniques des clients et prospects.
- Gérer quotidiennement les emails entrants et apporter les réponses adaptées.
- Assurer le suivi des demandes clients et des éventuelles réclamations.
3. Gestion des ventes sur Les sites internet.
- Assurer le suivi quotidien de nos annonces et de nos ventes de cartouches d'encre pleines sur Le Bon Coin.
- Gérer les commandes et leur suivi.
- Préparer quotidiennement les petits colis contenant les packs de cartouches d'encre vendus sur la plateforme.
4. Gestion administrative et commerciale
- Saisir et mettre à jour les données dans notre logiciel de gestion Sage.
- Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs.
- Établir et suivre les documents administratifs et commerciaux.
- Passer les commandes auprès de nos fournisseurs.
- Suivre les approvisionnements et les éventuelles livraisons.
- Participer au classement et à l'organisation des documents administratifs.

Horaires du poste :
- Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h à 16h.
- Durée : CDD de remplacement à terme imprécis, avec une durée minimale de 2 mois.