Téléconseiller (h/f) (H/F)

Notre client est un des leaders dans le monde de l'Assurance.
Le poste de Téléconseiller consiste à gérer la relation client, conseiller et commercialiser des produits d'assurance à distance au sein d'une équipe sympa : )

À propos de la mission

Vos missions principales :

- Gestion des appels et des demandes : Accueillir les clients, qualifier les appels, traiter les demandes (SAV, modifications de contrats, attestations) et orienter vers les services internes si besoin.

- Conseil et vente : Analyser les besoins des assurés ou des prospects pour leur proposer des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).

- Suivi de la relation : Assurer le suivi des dossiers clients et renseigner les outils de gestion de l'entreprise.

Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 14,60 EUR par heure
Avantages :
13ème mois
Commissions
Challenges
Ticket restaurant

Profil recherché

- Formation : minimum bac, idéalement un niveau Bac+2 (souvent orienté commerce, relation client ou assurances).

- Compétences : Aisance relationnelle, sens de l'écoute, esprit d'équipe et goût pour le challenge commercial.

- Expérience : Une première expérience dans la vente ou la relation client par téléphone est souvent appréciée, bien que des formations internes soient assurées.

- Expérience : Au moins 1 an

Certificats requis

- Aucun certificat requis