Technicien(ne) Helpdesk N1/N2 (H/F)
CONSEPT INFORMATIQUE — Rouen (76)
Publiée le 26/10/2026 · Offre active, sourcée auprès d'un partenaire officiel
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Suivre et traiter des incidents liés au Support utilisateur.
Prendre en charge les incidents CLIENT (canal téléphonique).
Gérer les demandes clients : besoin informatique et les habilitations Active Directory.
Maintenir la qualité du service rendu et la satisfaction client.
Dans un environnement technique :
Microsoft Windows 11, Analysis, Microsoft Active Directory, Workplace management, Kernel et Phone support
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