Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la scolarité recherche un/une Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H

Ce que nous attendons de vous:

Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, la planification (besoins en salles, matériels et équipements)

Gestion administrative des cohortes : inscrire les étudiants/ étudiantes aux cours, accueillir, guider et conseiller les apprenants et intervenants

Participer à la satisfaction des étudiants/ étudiantes, être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquat

Suivi du parcours des étudiants/ étudiantes: validation des obligations, application des décisions des jurys.

Gestion des notes dans les systèmes d'information, rattrapages, inscriptions supplémentaires

Contribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogique de cours, apprenants, intervenants et autres services de l'école

Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des étudiants/ étudiantes

Ce que nous recherchons:

Issu d'une formation Bac+2/3, vous parlez couramment français et anglais avec un bon niveau rédactionnel

Vous êtes autonome et rigoureux, apporteur de solutions et d'améliorations des process

Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS)

Vous êtes connu pour votre très bon relationnel, votre sens aigu du service et votre capacité d'adaptation

Vous avez l'esprit d'équipe et avez un goût prononcé pour la pédagogie

Votre écoute, votre communication positive et votre sens de la confidentialité feront de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale

Ce que vous y gagnerez :

Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies

Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)

Être en lien avec une population internationale et multiculturelle

Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle

Faire partie d'une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile - travail à vélo

7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an

Basé/Basée sur le campus à Paris, en face de la gare de Lyon