Commercial/ Commerciale merchandiser (H/F)

L'entreprise Good Vie, recherche pour rejoindre son équipe un(e) commercial(e) merchandiser (H/F).

Pour les demandeurs d'emploi, une formation en amont de recrutement peut être mise en place dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI).

Missions principales
Gestion commerciale :
- Développer le portefeuille de clients en Bourgogne-Franche-Comté : prospection téléphonique à froid,
rendez-vous clients (physique), vente de produits et services additionnels.
- Assurer la bonne présentation des produits en GMS (Grandes et Moyennes Surface) par une présence
terrain : merchandising.
- Développer et fidéliser la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours,
avoirs).
- Effectuer des animations commerciales en GMS dans toute la région Bourgogne-Franche-Comté.
- Créer les bases de données qualifiées de prospection à froid via des outils de « scrapping ».
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix.
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services
commercial, achats, production, technique, logistique.
- Editer les factures, suivre les paiements, relancer les factures impayées.
Gestion de la relation client :
- Assurer les contacts entrants situés en Bourgogne-Franche, en back office, à distance (téléphoniques,
mails, demandes d'échantillons) : filtrage, réponse aux questions, orientation, traitement et rédaction
des mails.
- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la
conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.

Communication :
- Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels.
- Développer l'esprit d'équipe.
- Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations.
- Contribuer à la promotion des actions d'animation.
- Contribuer à l'organisation de journées évènementielles.

Master 2 : IAE / Ecole de commerce et gestion / Université avec une dominante commerce ou agro.
Licence pro / BTS : NDRC / commerce.
Une expérience significative en GMS ou en RHD est un vrai plus.