Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de marcha (H/F)

Vous souhaitez intégrer un acteur majeur des services à l'environnement et évoluer sur un site regroupant plus d'une centaine de collaborateurs ?
Notre client recherche un Chef d'équipe Exploitation H/F pour accompagner ses équipes terrain dans un environnement opérationnel dynamique, où réactivité, organisation et management de proximité sont au cœur du quotidien.
Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous assurez le bon déroulement de l'activité au quotidien et veillez à la qualité des prestations réalisées auprès d'un client institutionnel exigeant.
Management & suivi terrain
- Encadrer et accompagner les équipes de chauffeurs au quotidien.
- Contrôler les informations remontées du terrain et assurer un suivi opérationnel rigoureux.
- Gérer les imprévus et maintenir un cadre clair auprès des équipes.
- Participer à la résolution des problématiques d'exploitation.
Gestion opérationnelle
- Organiser et ajuster les tournées selon les besoins de l'activité.
- Vérifier la faisabilité des plannings et assurer leur suivi.
- Coordonner les différents interlocuteurs internes.
- Réaliser des déplacements ponctuels sur le terrain pour suivre l'activité.
Gestion administrative
- Utiliser les outils de suivi d'exploitation (ERP, GPS, logiciels métiers).
- Assurer le reporting d'activité et le suivi des indicateurs.
- Réaliser diverses tâches administratives liées à l'exploitation.
- Participer au suivi de contrats et à la gestion documentaire.
Relation client
- Assurer un lien quotidien avec le client.
- Gérer les remontées terrain et les aléas d'exploitation.
- Suivre les engagements contractuels et la qualité de service.
Vous possédez idéalement une première expérience en management opérationnel, exploitation, logistique ou transport.
Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personne :
- Calme et capable de garder la maîtrise dans les situations sous pression.
- Organisée et à l'aise avec la gestion des priorités.
- Dotée d'un bon sens du terrain et d'un management de proximité.
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers.
- Capable d'échanger avec des équipes expérimentées tout en maintenant un cadre de fonctionnement clair.
Le permis PL ainsi qu'une expérience dans le transport ou la gestion de tournées constituent un véritable atout.