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Emploi Manager de la relation client

Management & distribution · Niveau conseillé : Bac+5 · 3342 offres en direct

Fiche métier : Manager de la relation client, missions, compétences et offres

Le manager de la relation client pilote les équipes et les outils qui font vivre l'expérience client, du service après-vente à la fidélisation.

Voir les 3342 offres de manager de la relation client →

Missions principales

  • Structurer et piloter le service relation client
  • Manager les équipes et les plateaux
  • Déployer les outils (CRM, ticketing) et les process
  • Mesurer la satisfaction et améliorer l’expérience

Compétences clés

ManagementSens du serviceAnalyseOutils CRMAmélioration continue

Secteurs qui recrutent

E-commerce · Services · Télécom · Banque / assurance

Évolutions de carrière

Directeur de la relation client, directeur de l’expérience client.

Le salaire : manager de la relation client

Fourchette de salaire annoncé : manager de la relation client Premier quartile 22 751 euros, médiane 26 000 euros, troisième quartile 33 336 euros brut par an. 22 751 € médiane 26 000 € 33 336 €
La barre couvre la moitié centrale des offres avec salaire affiché (2311 offres) ; le trait marque la médiane. Source : offres actives Jobdoor.

Salaire médian proposé dans les offres actives : 26 000 € brut/an. La moitié des offres se situe entre 22 751 € et 33 336 € (calcul sur 2 311 offres avec salaire connu, actualisé en continu). Consulter l'observatoire des salaires →