Responsable Parcours Client F/H

A propos notre clientNotre client, basé à Nantes, recherche un Responsable Parcours Client F/H pour une mission d'intérim de 5 mois.MissionsAssurer la fidélisation et la gestion d'un portefeuille de clients BtoB, mono et multi-sites ;Gérer la relation client dans le cadre de la gestion quotidienne des contrats ;Participer à la mise en production des contrats, à la première facturation ainsi qu'à la gestion des résiliations ;Mettre en œuvre les engagements contractuels ;Traiter les demandes et réclamations des clients ;Apporter un support aux équipes commerciales et participer à la production d'offres ;Identifier et détecter de nouvelles opportunités commerciales.Profil du candidatVous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC à BAC+2 minimum et disposez idéalement d'une expérience dans la relation client, la vente ou la vente à distance.Solides capacités d'analyse et de synthèse, d'un bon sens de l'organisation et de la rigueur. Vous possédez également de bonnes qualités rédactionnelles ainsi qu'un excellent sens de l'écoute.Une bonne connaissance des offres Énergies & Collectivités, des outils, des règles commerciales, comptables et financières serait appréciée.Conditions et AvantagesSalaire : 30 000€ Annuel brut sur 13 mois** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **