Assistant informatique H/F

<p>Sous l'autorité du responsable des systèmes et des réseaux, l'apprenti pourra l'assister dans les missions suivantes sur les deux sites d’implantation de la MPP, à Charenton-le-Pont et au fort de Saint-Cyr (Montigny-le-Bretonneux, Yvelines) :<br />• Participation à la mise en œuvre des moyens et outils nécessaires au maintien et à l’optimisation de la performance des systèmes et réseaux d’information pour l’ensemble du service, dans différents domaines techniques et fonctionnels.<br />• Veille technologique concernant les normes, les technologies et les outils.<br />• Résolution des problèmes techniques constatés ou signalés par les équipes : prise en charge du premier niveau des incidents,<br />analyse et diagnostic des incidents signalés, résolution ou, en tant que de besoin, orientation vers l’expertise de niveau supérieur,<br />suivi du traitement et information du service et des utilisateurs.<br />• Gestion du parc informatique et bureautique : renouvellement des postes, reformatage et récupération des données et des paramétrages.<br />• Assistance des utilisateurs dans leur appropriation des différents outils informatiques et des services de télécommunications dans la<br />résolution des incidents.<br />• Mise en place et déploiement de la politique de sauvegarde des données de l’établissement et restructuration des ressources partagées.</p>