Ingénieur(e) Méthodes & Performance Opérationnelle - Alternance (H/F)

Dans le cadre du développement et de l'amélioration continue de nos activités de Facility Management, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Méthodes &amp; Performance Opérationnelle en alternance. <br /> <br /> <br /> Vous contribuerez à la conception et à l'optimisation des méthodes et processus opérationnels, au pilotage de la performance, au système de management de la qualité ainsi qu'à la prévention des risques. <br /> <br /> <br /> Vous interviendrez sur des problématiques concrètes de dimensionnement des prestations, d'analyse de données et de standardisation des pratiques à l'échelle de différents sites. <br /> <br /> <br /> Missions principales <br /> <br /> <br /> 1. Ingénierie des méthodes et des process - 40 % <br /> <br /> <br /> - Modéliser les processus opérationnels : cartographies, logigrammes et matrices RACI ; <br /> <br /> <br /> - Identifier les points de rupture et les tâches sans valeur ajoutée ; <br /> <br /> <br /> - Dimensionner les prestations à partir de ratios de productivité : m²/agent/heure, fréquences d'intervention, gammes opératoires et temps standards ; <br /> <br /> <br /> - Concevoir les standards de production FM ; <br /> <br /> <br /> - Décliner ces standards en modes opératoires applicables sur l'ensemble des sites ; <br /> <br /> <br /> - Contribuer à la rédaction des cahiers des charges techniques ; <br /> <br /> <br /> - Participer aux réponses aux appels d'offres sur le volet méthodes. <br /> <br /> <br /> 2. Data et pilotage de la performance - 25 % <br /> <br /> <br /> - Construire et structurer le socle de données nécessaire au pilotage de la performance ; <br /> <br /> <br /> - Fiabiliser et traiter les différentes sources de données provenant des régions ; <br /> <br /> <br /> - Concevoir les indicateurs de performance et les tableaux de bord associés ; <br /> <br /> <br /> - Exploiter notamment Excel avancé, Power BI ou des outils équivalents ainsi que les données issues de la GMAO ; <br /> <br /> <br /> - Analyser les écarts entre la performance théorique et la performance réalisée ; <br /> <br /> <br /> - Identifier les causes des écarts constatés ; <br /> <br /> <br /> - Produire les analyses nécessaires aux comités de pilotage clients. <br /> <br /> <br /> 3. Système de management de la qualité et certification ISO 9001 - 25 % <br /> <br /> <br /> - Participer à la construction du référentiel documentaire ; <br /> <br /> <br /> - Structurer le système de maîtrise documentaire : gestion des versions, validation, diffusion et accessibilité ; <br /> <br /> <br /> - Préparer et conduire des audits internes ; <br /> <br /> <br /> - Formaliser les écarts identifiés ; <br /> <br /> <br /> - Suivre les plans d'actions correctives ; <br /> <br /> <br /> - Veiller à la cohérence entre les processus conçus et l'organisation administrative du Facility Management. <br /> <br /> <br /> 4. Prévention des risques - 10 % <br /> <br /> <br /> - Structurer le dispositif de suivi des plans de prévention à l'échelle du parc ; <br /> <br /> <br /> - Mettre en place des outils de suivi, des alertes d'échéance et une traçabilité auditable ; <br /> <br /> <br /> - Contribuer à l'analyse des risques d'interférence lors des interventions d'entreprises extérieures. <br /> <br /> <br /> Cette alternance vous permettra de développer une vision transverse du Facility Management, associant ingénierie des méthodes, analyse de données, performance opérationnelle, qualité et prévention des risques. <br /> <br /> <br /> Vous serez amené(e) à travailler avec différents interlocuteurs opérationnels et fonctions support et à contribuer à des projets déployés sur plusieurs périmètres. <br /> <br /> <br /> - Localisation : Créteil <br /> <br /> <br /> - Type de contrat : Alternance

Poste: Ingénieur Méthodes Process et Amélioration Continue (H/F)

Temps Plein

Avantages: 966 € - 1 867 €

966 - 1867 EUR brut/an

Profil: Formation : vous préparez une formation de niveau Bac+4/Bac+5 en école d'ingénieurs, management de la performance, génie industriel, Facility Management, qualité ou domaine équivalent. <br /> <br /> <br /> Compétences techniques : <br /> <br /> <br /> - Très bonne maîtrise d'Excel ; <br /> <br /> <br /> - Une connaissance de Power BI est appréciée ; <br /> <br /> <br /> - Capacité à structurer et analyser des données ; <br /> <br /> <br /> - Appétence pour la modélisation des processus et l'amélioration continue ; <br /> <br /> <br /> - Intérêt pour les problématiques de performance opérationnelle ; <br /> <br /> <br /> - Une connaissance des outils GMAO constitue un plus ; <br /> <br /> <br /> - Des notions liées aux systèmes de management de la qualité et à la norme ISO 9001 sont appréciées. <br /> <br /> <br /> Qualités attendues : <br /> <br /> <br /> - Rigueur et esprit d'analyse ; <br /> <br /> <br /> - Capacité de synthèse ; <br /> <br /> <br /> - Organisation et autonomie ; <br /> <br /> <br /> - Curiosité ; <br /> <br /> <br /> - Esprit d'initiative ; <br /> <br /> <br /> - Aisance relationnelle ; <br /> <br /> <br /> - Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés ; <br /> <br /> <br /> - Goût pour les problématiques opérationnelles et l'amélioration continue.