ASSISTANT ADV (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Rattaché au Responsable Customer Solutions, vous assurez le suivi d'un portefeuille clients et participez à la gestion des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.
Vos principales missions :
- Saisir et suivre les commandes clients et les demandes d'échantillons
- Assurer le lien avec les clients concernant les commandes, expéditions et délais
- Organiser et suivre les expéditions jusqu'à la livraison
- Préparer et contrôler les documents liés aux expéditions
- Suivre les engagements de délais et de quantités
- Identifier les écarts et participer à la mise en place d'actions correctives
- Suivre les encours clients et effectuer les relances nécessaires
- Participer au traitement des réclamations et des retours produits
- Mettre à jour les données administratives nécessaires au bon suivi de l'activité
- Participer au suivi des indicateurs et à l'amélioration continue du service

PROFIL RECHERCHÉ :

- Formation en Commerce International, Supply Chain, Logistique ou domaine similaire
- Expérience en service client, administration des ventes, logistique ou supply chain, idéalement dans un environnement industriel
- Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe
- Connaissance des Incoterms et de la réglementation douanière appréciée
- Maîtrise de SAP / S4Hana appréciée
- Anglais professionnel
INFORMATIONS CONTRACTUELLES :
Type de contrat : Mission d'intérim I
Localisation du poste : Val-de-Marne (94)
Salaire : 37000€ à 39000€ brut annuel
Horaire : Journée du Lundi au vendredi