Technicien-ne informatique en ingénierie du poste de travail (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Le poste en deux mots Équipez celles et ceux qui forment les ingénieur-e-s de demain.
À la DNSI de l'INSA Rennes, vous faites évoluer le poste de travail de toute une communauté : étudiant-e-s, enseignant-e-s-chercheu-r-se-s et personnels. Vous intervenez dans les salles de TP, les laboratoires et les services. Vous pilotez des projets concrets, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production :
- Déploiement des logiciels pédagogiques et scientifiques à chaque rentrée ;
- Environnements de TP virtualisés ;
- Renouvellement du parc ;
- Nouveaux usages numériques.
Vous automatisez et sécurisez un parc multi-OS (Windows, Linux) avec des outils largement partagés dans l'enseignement supérieur : WAPT, GLPI, annuaires et authentification fédérée, scripts Python et PowerShell.
Vous intervenez en expert, en renfort de l'équipe support.
Vous aimez mener un projet à terme, vous êtes curieux des usages pédagogiques et vous préférez les solutions durables aux rustines.
Nous vous offrons des projets utiles et visibles, un campus dynamique, une direction à taille humaine et des projets techniquement riches.
Mission principale du poste Gestion de projet 50%
- Recueillir et formaliser les besoins des utilisateur-rice-s et des services
- Rédiger les notes de cadrage, cahiers des charges et dossiers d'arbitrage (coûts, délais, risques)
- Planifier les projets, suivre les jalons et le budget, animer les comités de projet
- Piloter les projets structurants : migrations de systèmes d'exploitation, renouvellement du parc, déploiement de nouveaux outils
- Participer à la rédaction des marchés publics et suivre les prestataires
- Conduire les recettes et organiser la mise en production, puis le transfert vers l'exploitation
- Rendre compte de l'avancement à la direction de la DNSI (tableaux de bord, indicateurs)
Architecture et industrialisation du parc 30%
- Encadrer la politique de packaging et de déploiement d'applications (WAPT) et du portail applicatif
- Piloter la gestion des licences et des serveurs de licences, ainsi que la consolidation de l'inventaire
- Faire évoluer les services d'impression, d'accès aux espaces de stockage partagés et de prise en main à distance
Expertise et appui au support 20%
- Intervenir en niveaux 2 et 3 sur les incidents complexes ou récurrents du périmètre
- Analyser les incidents pour proposer des actions correctives durables
- Transférer les compétences et rédiger les procédures à destination de l'équipe d'assistance
- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoir - Méthodologies de gestion de projet (classiques et agiles) et conduite du changement
- Architecture et environnement technique du système d'information
- Environnements Microsoft on premise et cloud (Active Directory, Entra ID, Intune)
- Sécurité des systèmes d'information appliquée au poste de travail
- Techniques de virtualisation (connaissance générale)
- Réseaux TCP/IP (bonne connaissance)
- Règles de la commande publique (notions)
- Référentiels de bonnes pratiques (ITIL, notions)
Savoir-faire - Piloter un projet : planifier, gérer les risques et respecter les délais
- Rédiger un cahier des charges, une note de cadrage ou un dossier d'aide à la décision
- Animer des réunions et des comités, rendre compte à sa hiérarchie
- Piloter et évaluer des prestataires
- Industrialiser le déploiement de postes (Masters, machines virtuelles) et d'applications (paquets WAPT)
- Automatiser par scripts (Python, PowerShell)
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes
- Rédiger une documentation claire et transmettre ses connaissances
Savoir-être - Rigueur et méthode, respect des procédures et des normes de sécurité
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
- Aisance relationnelle et sens de la communication avec des publics variés
- Capacité de négociation et force de proposition
- Autonomie et esprit d'initiative
- Sens du service et du travail en équipe
Constitution du dossier : Les candidatures (lettre de motivation, CV) devront être adressées au plus tard pour le 15 novembre 2026.
Merci de joindre également une liste de références professionnelles à contacter dans le cadre du processus de recrutement.
Les candidat-es retenu-es seront invité-e-s à un entretien le 24 novembre 2026 après-midi. En fonction du déroulé des entretiens, un second entretien pourra être planifié le 1er décembre 2026 après-midi.
Informations complémentaires : - Prise de poste : dès que possible à compter du 04/01/2027
- Rémunération sur la grille ITRF des TCN + complément de rémunération
- Contrat : Titulaires ou CDD de 3ans renouvelable
Environnement et qualité de vie au travail - Organisation de la semaine de travail sur 4,5 à 5 jours, 1 jour de télétravail possible
- Organisation du cycle de travail de 35h à 37,5h
- 45 jours de congés + RTTs en fonction du cycle de travail
- Fermeture d'établissement ...