Technicien de prestations (H/F)
CPAM du Val-de-Marne — Créteil (94)
Publiée le 06/10/2026 · Offre active, sourcée auprès d'un partenaire officiel
Entreprise
Organisme de droit privé assurant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Val de Marne est l'une des 102 caisses primaires constituant la branche maladie du régime général de la Sécurité sociale.
Avec près de 1 300 collaborateurs, elle accompagne les assurés tout au long de leur parcours de vie en versant les prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.
Poste
La Direction des prestations recrute un Technicien de Prestations PE AT/MP au sein du département des Risques Professionnels. Ce département a pour missions d'instruire les dossiers d'accidents du travail et de maladies professionnelles, d'assurer le paiement des indemnités journalières liées à ces sinistres, et de traiter les réclamations associées. Il garantit une prise en charge experte, rigoureuse et réactive, assurant la reconnaissance et le suivi des événements professionnels
En tant que Technicien de Prestations PE AT/MP, vos missions consisteront à :
* Étudier et analyser chaque dossier pour vérifier les droits de l'assuré ou de l'employeur au paiement des indemnités journalières, au regard de sa situation et conformément à la législation en vigueur.
* Examiner les éléments de salaire transmis, calculer et verser les indemnités journalières dans le respect des procédures.
* Solliciter, par courrier ou téléphone, les pièces complémentaires nécessaires à l'instruction et au paiement des dossiers.
* Exploiter des requêtes et outils de contrôle afin de sécuriser le traitement des dossiers et garantir l'exactitude des paiements.
* Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la qualité du service rendu aux assurés et aux employeurs.
Profil
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs.
* Appétence pour les chiffres, les calculs et aisance avec les données.
* Aptitude à analyser et synthétiser une situation ou un dossier de manière fiable.
* Organisation, rigueur et dynamisme dans l'exécution des tâches confiées.
* Sens du service client et contribution à la qualité du service rendu.
* Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.
# Diplôme ou formation souhaité
Niveau Bac et/ou expérience professionnelle significative dans les activités citées ci-dessus, notamment en bureautique.
Engagements et exigences :
Respect obligatoire des règles liées à la sécurité des systèmes d'information, à la confidentialité et au secret professionnel.
Il s'agit d'un poste administratif à dimension juridique dans un cadre de travail moderne, au sein d'un organisme public qui met en avant la protection des données, l'éthique professionnelle et l'inclusion.
Contrat de travail :
CDD de 3 mois renouvelable basé à Créteil à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat). Temps plein, avec RTT en fonction du temps de présence. Horaires variables.
Rémunération et avantages :
1917 euros bruts mensuels + 13ème mois au prorata du temps de présence + Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.
Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant
CSE
Prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun ;
Conditions particulières :
Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou d'accessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.
Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d'entretiens.
Le candidat devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité d'Information de l'organisme.
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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