Exploitant transport confirmé - gestionnaire clients H/F

Poste

Dans le cadre de notre collaboration avec l'un de nos clients, une entreprise située à Saint Martin du Fouilloux et spécialisée dans le secteur du transport, 37interim / Angers recherche un(e) Exploitant transport - Gestionnaire clients H/F pour compléter les équipes de notre client.

* Poste : Exploitant transport confirmé \- gestionnaire clients H/F
* Secteur : Transport Logistique
* Début de contrat : Dès que possible
* Salaire : De 12.31€ à 16.62€/h bruts
* Organisation du travail : Du lundi au vendredi - temps plein - 39h/semaine
* Type de contrat : CDI
* Expérience souhaitée : 5 ans dans un poste similaire

PRINCIPALES MISSIONS :

Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitation clients et de prendre en charge leurs commandes afin de les affecter à l'exploitation.

Vous devrez également rechercher de nouvelles commandes de transport développer le lien avec nos clients pour optimiser les activités transport et donc assurer l'interface Client / exploitation afin de garantir la meilleure exécution de nos missions de transport.

* Suivre la clientèle, en relation directe avec le service commercial

* Contacter, informer et proposer des solutions au client en cas de problématique transport

* Gérer la satisfaction client au quotidien et gérer les réclamations et les sinistres avec les services concernés
* Gérer l'information pour identifier et solutionner les problèmes susceptibles d'affecter la qualité du service rendu aux clients

* Être l'interface entre le client et les exploitants - gestionnaires conducteurs en cas de litiges au moment de la livraison en lien les uns et les autres

Profil
* Bac +2/3 avec 3 années minimum d'expérience sur un poste équivalent
* Vous êtes doté d'un bon sens du service ainsi qu'un bon relationnel.
* Vous connaissez et maitrisez la réglementation sociale du transport.
* Vous connaissez bien la géographie ? Vous êtes notre candidat(e) !

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

* Un premier échange téléphonique avec notre équipe 37intérim pour mieux vous connaître
* Rencontre en agence ou par Visio avec un recruteur dédié
* Votre profil correspond ? On s'occupe de tout !
* Proposition de votre CV à notre client
* Organisation de(s) rendez-vous avec notre client

Entreprise

QUI SOMMES-NOUS ?

37interim, agence indépendante, à taille humaine, intervenant dans tous les secteurs d'activité (industrie, BTP, logistique, tertiaire...).
Notre mission : vous accompagner à chaque étape de votre parcours pro en vous proposant le bon poste, au bon moment. Nous plaçons l'humain au cœur de notre démarche.

VOS AVANTAGES

* \+ 10% d'indemnités de fin de mission + 10% de congés payés.
* Acompte de paie à la semaine si besoin,
* Des aides et des services qui vous sont dédiés (déplacement pour vos missions, logement, mutuelle, service social,.)
* La réception rapide de vos contrats et de vos bulletins de salaire sous un format dématérialisé avec la signature électronique,
* Un accueil personnalisé pour vous accompagner au mieux dans votre évolution de carrière avec des possibilités de formations,
* Un suivi régulier de votre parcours dans l'entreprise utilisatrice.

PROXIMITÉ, REACTIVITÉ ET BIENVEILLANCE : C'est ça, l'esprit 37intérim !

37 INTERIM Angers vous accueille du lundi au vendredi au 20 rue Thiers - 49000 Angers

NOS HORAIRES

* LUNDI : Matin FERMÉ \- Après-midi 14h00 à 18h00
* MARDI : Matin 9h00 à 12h00 - Après-midi 14h00 à 18h00
* MERCREDI : Matin FERMÉ \- Après-midi 14h00 à 18h00
* JEUDI : Matin 9h00 à 12h00 - Après-midi 14h00 à 18h00
* VENDREDI : Matin FERMÉ \- Après-midi 14h00 à 18h00