Chargé de clientèle H/F

Votre prochain emploi vous attend peut-être chez TEMPORIS NANCY ! Découvrez des opportunités variées et adaptées à votre expérience, vos compétences et votre projet professionnel.
Aujourd'hui, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre Client spécialisé dans la maintenance immobilière.

VOS MISSIONS :
- Assurer l'accueil et la prise en charge des demandes clients par téléphone.
- Renseigner et accompagner les clients dans leurs démarches.
- Traiter et suivre les demandes et réclamations.
- Mettre à jour les informations dans les outils informatiques.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.

VOTRE PROFIL :

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 mois dans le domaine de la relation client, idéalement en centre de contacts ou sur un poste de chargé(e) de clientèle. À l'aise au téléphone, vous appréciez les échanges avec les clients et savez faire preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et capable de gérer plusieurs demandes avec réactivité et efficacité. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et situations. Vous êtes également à l'aise avec la tenue d'objectifs et savez vous investir pour atteindre les résultats attendus. Une bonne capacité d'expression orale et écrite ainsi qu'un réel sens du service sont indispensables pour réussir sur ce poste.

REMUNERATION :
Taux horaire brut : 12.31€/h
Tickets Restaurants : 9.50€/ jours (prises en charge de 5.70 € par l'entreprise)

RYTHME :
38 heures de travail par semaine du lundi au jeudi : 8:00 à 18:00 , le vendredi 8:00 -16.30
PAS DE TRAVAIL LE WEEK-END !
30min de pause dér.

AVANTAGES TEMPORIS :
- 10 % d'indemnités de fin de mission + 10 % d'indemnités de congés payés.
- Heures supplémentaires possibles.
- Acomptes sur paie à la semaine.
- Comité d'entreprise (billetterie, club vacances.).
- Aides personnalisées : mutuelle, logement, garde d'enfants, prêt de véhicule.

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Agence Temporis Nancy
19 rue de Serre
54000 NANCY
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