Coordinateur(trice) relations étudiants (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Au sein de la Direction de la Scolarité, vous accompagnez les étudiants, et plus spécifiquement les étudiants internationaux, dans leurs démarches administratives, notamment en lien avec leur intégration et le logement.
Vous coordonnez les activités du service sur ces sujets, veillez à la qualité des informations et supports de communication, et apportez un appui au manager dans les missions transverses.
Fonctions principales :
Pilotage des visas et titres de séjour des étudiants internationaux
- Mise en œuvre et suivi des procédures et modes opératoires relatifs aux visas et titres de séjour des étudiants non-européens (relances, contrôles, coordination avec services concernés)
- Représentation de NEOMA auprès des organismes et institutions partenaires (Préfecture, Campus France...)
- Production des documents nécessaires à l'accompagnement des étudiants dans leurs démarches administratives
- Elaboration, suivi et actualisation du calendrier des activités

Intégration & accompagnement administratif des étudiants :
- Coordonner l'accueil et l'intégration des étudiants internationaux.
- Accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives externes (visa, titre de séjour...).
- Assurer la coordination des missions transverses avec les services internes (inscriptions administratives, assiduité, absences).
- Être le point de contact principal des étudiants internationaux diplômants.
- Appuyer l'équipe dans les missions quotidiennes, dont l'équipe du Front, notamment lors des périodes de congés.

Qualité et conformité des données
- Garantir la fiabilité et la conformité des données du service.
- Contrôler les fichiers et les requêtes utilisées par le service.
- Réaliser les ajustements nécessaires et produire les reportings et indicateurs de suivi.
- Elaborer et diffuser les procédures et modes opératoires de l'accompagnement des étudiants internationaux.

Coordination et communication avec les parties prenantes
- Elaborer et mettre à jour les messages d'informations et les supports de communication à destination des étudiants sur les sujets spécifiques.
- Entretenir une bonne relation avec nos partenaires extérieurs. Plus spécifiquement, être le référent en charge de la relation partenariale immigration (Ministère de l'Intérieur, Préfectures, Campus France...).
- Participer activement aux divers événements en lien avec l'accueil et l'accompagnement des étudiants internationaux (Cafés virtuels, Amphis, Forums, Welcome Days, Farewell, etc.)

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes reconnu-e pour :
- Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre dynamisme
- Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle
- Votre capacité d'écoute, d'adaptation et d'analyse
- Votre niveau d'anglais courant
Vous maîtrisez :
- Les outils Office 365, notamment Excel (TCD, Recherche V...), Teams et Outlook
- Les réseaux sociaux