En tant que Conseiller commercial BMW, vous serez l'ambassadeur de la marque et le premier point de contact pour nos clients.
Votre mission sera de les accompagner tout au long du processus d'achat, en leur offrant une expérience unique et personnalisée.
Vos missions principales :
- Conseil : Proposer la solution de mobilité la plus adaptée. Informer en permanence les clients des nouveaux produits, des mesures fiscales et environnementales.
- Commerce : Ventes de véhicules neufs de la marque BMW pour les particuliers et professionnels (hors Grand-comptes), ainsi que des prestations périphériques (financement, contrats d'entretien, accessoires). Réaliser les objectifs fixés par le Chef des Ventes.
- Relation client : Suivi des clients de la commande à la livraison, puis au-delà de la livraison selon les process commerciaux de BMW France et de Pautric Grenoble.
- Prospection : Participer à des événements et activations marketing pour promouvoir la marque et développer le réseau de clients.
- CRM : Veiller à la bonne tenue de votre CRM (Salesforce). Mise à jour des fiches clients et prospects, relances, suivi des contrats...
Enfin et surtout, assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en offrant un service irréprochable.
Avec qui :
Vous serez sous la responsabilité du Chef des ventes du service Véhicules neufs et travaillerez en équipe avec l'ensemble du service Véhicules neufs composés de commerciaux, assistantes commerciales et préparateurs.Votre profil:
- Vous possédez une solide expérience dans la vente de véhicules (7 ans minimum)
- Vous avez d'excellentes compétences en communication et en négociation.
- Vous maîtrisez parfaitement l'informatique et le digital.
- Vous aimez travailler en équipe et atteindre des objectifs commerciaux ambitieux.
- Vous placez la satisfaction des clients au coeur de vos priorités.
- (Des connaissances en fiscalité d'entreprises seront un atout supplémentaire indéniable)
Informations complémentaires :
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Du lundi au samedi (avec 1 jour de repos à déterminer ensemble)
- Poste à pourvoir dès que possible
- Rémunération selon les performances (Fixe + variable)
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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