CHARGE (E) DE LA CONCEPTION ET DE L'INTEGRATION DE l'OFFRE DE SERVICES- BORDEAUX ou POITIERS (H/F)

Votre mission:
Votre mission :
Contribuer à la conception, au déploiement et au suivi des produits et services de France Travail au regard des axes stratégiques, des besoins des utilisateurs et des territoires
Voici les activités principales qui vous seront confiées :
- Analyser les besoins d'évolution de produits et services au regard des orientations de France Travail et des attentes des utilisateurs et contribuer aux expressions de besoins en systèmes d'information, développement de compétences et appui au déploiement
- Elaborer (conception, ingénierie.) les produits et services au sein d'équipes projets, en coordination avec les contributeurs SI, RH, MOA.
- Concevoir et mettre en œuvre les méthodes et outils de déploiement (organisation, actes métiers, processus, modes opératoires, consignes.) et les démarches d'amélioration continue (mise à jour des modes opératoires, procédures et processus)
- Suivre la mise en œuvre des produits et services par le réeseau et par les utilisateurs en veillant à leur pérennité et leur homogénéité sur tout le territoire, et contribuer à l'accompagnement du changement auprès des différents publics internes et externes (dont animation de communautés)
- Accompagner le réseau dans la mise en œuvre opérationnelle des conventions et des partenariats locaux
- Mobiliser sa connaissance du marché du travail et de l'environnement partenarial afin de contribuer à la pertinence des actions mises en œuvre.
- Agir auprés de partenaires externes pour valoriser l'offre de service de France travail
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Votre environnement de travail:
Rejoignez les fonctions support de France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la collaboration et l'inclusion.
Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion.
Une rémunération et des avantages attractifs : 13? mois et allocation vacances (au prorata du temps de présence), prime d'ancienneté significative à partir d'un an d'exercice, titres-restaurant et/ou restauration d'entreprise, prestations avantageuses du comité d'entreprise (CSE)
Un soutien pour des déplacements responsables : en plus de la participation aux abonnements de transport public, versement d'un forfait mobilité durable attractif.
Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d'un parcours d'intégration avec formations, tutorat, immersion... selon vos besoins, votre rythme et votre mode d'apprentissage.
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Compétences recherchées:
- Adapter sa communication à la diversité des interlocuteurs et des situations.

- Analyser et exploiter l'information afin de prendre des décisions et de proposer des réponses adaptées.
- Vous aimez accompagner le changement dans des environnements évolutifs et contribuer à la conception de nouveaux produits et services
- Vous savez identifier les besoins de vos interlocuteurs et construire les réponses adaptées en mode collaboratif.
- Vous savez concevoir des méthodes et outils de déploiement, mettre en œuvre une démarche de gestion de projet et conduire le changement
- Votre capacité à animer des réunions / ateliers et vos qualités pédagogiques vous permet de d'accompagner l'appropriation des enjeux métier et des fonctionnalités SI auprès vos collègues du réseau lors des déploiements de nouveaux produits et services
- Votre connaissance des activités opérationnelles, des processus internes, de l'environnement de France Travail et de son cadre législatif et réglementaire est un atout
-Votre capacité à accompagner, expliquer, fédérer et travailler en transversalité sera un atout essentiel pour réussir dans cette fonction.

Alors n'hésitez pas et postulez !
A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées
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