Le.la Directeur.ice de Boutique pilote la performance commerciale de son point de vente et garantit une expérience client exemplaire Il.elle veille à l'excellence opérationnelle à travers la bonne gestion des stocks et le respect du merchandising. Manager de proximité, il.elle recrute, anime et accompagne son équipe.
Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :
Développement commercial et performance :
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'espace de vente
- Participer activement à la mise en place et à la réussite des opérations commerciales qui animent la boutique
- Animer les objectifs commerciaux et piloter l'activité à l'aide d'indicateurs de performance
- Fidéliser la clientèle et développer une nouvelle clientèle en assurant un service d'excellence
- Connaître l'environnement concurrentiel et identifier les opportunités de développement commercial
- Reporting régulier auprès des équipes siège sur nos opérations commerciales, la performance de chaque collection, la mise en place du Visual Merchandising.
Management et développement des équipes :
- Recruter, développer et motiver les collaborateur.rice.s en lien avec le service RH
- S'assurer de la parfaite maîtrise par les équipes des produits et services de la Maison, de son histoire et de ses codes
- Accompagner les équipes dans leur montée en compétences et leur engagement au quotidien
- Gérer les plannings en fonction des besoins de l'activité et des contraintes des équipes
- Être garant.e du respect des procédures établies
Merchandising et gestion des stocks :
- Veiller à la parfaite présentation des produits et à la qualité de l'expérience en boutique
- Coordonner la logistique afin d'assurer le bon approvisionnement de la boutique
- Superviser le bon déroulement des opérations quotidiennes, en front-office comme en back-office
- Garantir une gestion rigoureuse des stocks- Expérience significative dans la gestion et le management d'une boutique dans un environnement premium ou luxe
- Profil orienté résultat (suivi du CA de la boutique, développement du panier moyen, indice de vente.)
- Maitrise du pack office et d'un logiciel de caisse
- Très bon relationnel, grande capacité d'écoute, passion du terrain, exemplarité, leadership, bienveillance
- Excellente présentation, sensibilité produits, connaissance du secteur du prêt-à-porter
- Maitrise de l'anglais
- Prise de poste envisagée à compter de fin août 2026
- Poste basé à Neuilly
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