Chargé de clientèle sédentaire en B to B - CDI (H/F)

La société

Depuis plus de 20 ans, BatiChiffrage accompagne les professionnels du bâtiment avec des logiciels SaaS devenues des références sur le marché.
Chaque jour, plusieurs milliers d'artisans, maîtres d'œuvre, architectes et entreprises du BTP utilisent nos logiciels pour réaliser leurs devis, factures, chiffrages et documents techniques de manière simple et efficace.
Notre ambition est simple : proposer des outils performants, faciles à utiliser et accompagner durablement chacun de nos clients.

Pourquoi ce poste est unique ?

Chez BatiChiffrage, la fidélisation des clients est au cœur de notre développement.
Vous rejoindrez une équipe dont la mission est d'accompagner nos clients tout au long de leur abonnement afin de leur garantir la meilleure expérience possible avec notre logiciel Batichiffrage.
Vous échangerez exclusivement avec des professionnels qui connaissent déjà nos solutions. Votre rôle sera de comprendre leurs besoins, de les conseiller, de les accompagner dans le renouvellement de leur abonnement et de leur proposer les services les plus adaptés à leur activité.

Votre objectif : fidéliser nos clients

Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille clients constitué de professionnels du bâtiment.
Vos principales missions sont :
Comprendre l'activité et détecter les nouveaux besoins de vos clients
Répondre à leurs questions et les conseiller sur les solutions les plus adaptées.
Identifier les éventuels freins au renouvellement de leur abonnement et apporter des réponses personnalisées.
Assurer le renouvellement des abonnements.
Développer le chiffre d'affaires grâce à la vente de modules complémentaires, licences supplémentaires et nouvelles solutions.

Pourquoi rejoindre BatiChiffrage ?

Vous serez embauché en CDI.
Salaire fixe 2100 € brut + commissions + primes.
RTT + Chèques restaurant.
Horaires de bureau du lundi au vendredi (week-ends libres).
Une entreprise reconnue depuis plus de 20 ans sur le marché des logiciels BTP.
Une équipe de 25 personnes où la proximité, l'entraide et la performance sont des valeurs fortes.
Une rémunération variable attractive récompensant la fidélisation et le développement du portefeuille.

Votre profil

Vous aimez créer une relation de confiance avec vos clients et les accompagner dans la durée.
Vous possédez une première expérience réussie dans la vente, la relation client, la fidélisation ou le développement commercial BtoB.

Vous êtes :
À l'aise au téléphone et en visioconférence.
Organisé(e) et rigoureux(se).
Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute.
Orienté(e) satisfaction client avec un véritable tempérament commercial.
À l'aise avec les outils informatiques.
Une expérience dans le secteur du bâtiment ou dans la vente de logiciels SaaS constitue un véritable atout.

Envie de rejoindre un éditeur incontournable de logiciels SaaS pour les professionnels du bâtiment ?
Rejoignez BatiChiffrage et participez au développement d'une société dynamique, à l'écoute de ses clients et de ses équipes.