TECHNICIEN SAV ITINÉRANT (H/F)

GROB France est la filiale de GROB Werke (9 600 collaborateurs dans le monde), société familiale allemande centenaire. Elle conçoit, fabrique et commercialise des systèmes d'électromobilité ainsi que des systèmes d'usinage d'excellence destinés aux acteurs de nombreux secteurs : aéronautique, automobile, médical, énergie, .... La filiale française recherche pour accompagner sa croissance un(e) TECHNICIEN SAV ITINÉRANT H/F (en région Centre ou Sud-Ouest).

Rattaché(e) au Manager Technique de la filiale française, vous intervenez de façon autonome chez les clients (secteurs aéronautique, automobile, médical, énergie, .) en France et à l'international.
Vous mettez en service nos machines et nos installations chez les clients.
Vous participez à la formation des clients concernant l'utilisation et la maintenance.
Vous assurez également une hotline à distance afin de résoudre les problèmes rencontrés et/ou d'identifier les diagnostics de panne et d'intervenir avec efficacité.
Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et votre sens du service est primordial.
Vous analysez les pannes et vous apportez les corrections nécessaires au bon fonctionnement des machines et des installations.
Vous intervenez également dans le cadre de maintien en état et de maintenance préventive.
Vous réalisez des modifications et des évolutions d'équipement.
Vous assurez un reporting fiable à votre Manager et vous remontez les informations utiles à la pérennisation des relations avec les clients.

Vous avez :
- une formation technique en génie mécanique avec, idéalement, une spécialisation en construction mécanique.
- une expérience des machines CNC : SAV, mise en service et maintenance préventive et curative.
- des compétences en réparation de sous-ensembles mécaniques, en analyse de pannes et en diagnostic (électrique mécanique et hydraulique).
- de bonnes connaissances en commandes numériques de machines-outils (de préférence Siemens, Heidenhain).
- un anglais courant (la maîtrise de l'allemand est un plus).
- une bonne pratique des outils bureautiques classiques.
- une bonne aisance relationnelle pour établir des relations de confiance avec les clients.
- un sens de l'analyse développé et une appétence prononcée pour la résolution de pannes.
- une réelle curiosité technique et une soif de résultat.

Vous êtes :
- mobile pour vous déplacer en France et à l'international chez les clients.
- pragmatique, autonome et rigoureux(-se).

Votre sens de l'initiative, votre esprit d'équipe et votre aptitude à utiliser les synergies internes vous permettront d'intervenir chez les clients avec efficacité et de contribuer à votre niveau à la pérennisation des relations.