Conseiller Relation Client (appels entrants) (h/f) (H/F)

Notre client est une filiale d'un grand groupe industriel français.
Il fait de la mise à disposition de matériel médical auprès de personnes hospitalisées / médicalisées à domicile

À propos de la mission

En tant que chargé de la relation client, vous serez en charge de
- réceptionner les appels des clients et de répondre à leur différentes demandes en lien avec leur équipement et mettre en oeuvre les actions nécessaires
- réceptionner les demandes des prescripteurs (médecins et pharmaciens) et saisir les bons de commandes

- Horaires répartis sur les plages d'ouverture du L au V 9h/19h et S 9h/12h30 (1 samedi sur 3 ou 4)

- La prise de poste est prévue pour le 4/11

Rythme de travail :

- Travail en journée
- Travail le samedi

Rémunération & Avantages

Rémunération : 13,85 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,76EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- tickets restaurant
- mission longue
- prime transport
- site accessible en transport en commun

Profil recherché

Nous recherchons pour ce poste des personnes ayant déjà travaillé significative en centre d'appels

Une bonne dextérité informatique est absolument indispensable

Le savoir être, l'assiduité, l'implication et l'esprit d'équipe seront des qualités indispensables pour être retenu sur ce poste

- Expérience : Au moins 1 an

Certificats requis

- Aucun certificat requis