Agent d'accueil - secrétaire secteur social (H/F)

Vous avez une bonne connaissance des dispositifs et politiques du secteur social et sous la responsabilité de la directrice du CCAS, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil physique, téléphonique et courriel, ainsi que l'information et l'orientation du public. Vous assurerez les tâches de secrétariat du CCAS ainsi que la gestion administrative du service (gestion de l'archivage, commande de fourniture, suivi des stocks etc). Vous assurerez en lien avec l'animateur les démarches liées à la mise en place des animations loisirs et ateliers à destination des séniors. Vous assurerez également la mission de régisseur suppléant du CCAS.

Missions générales du poste :
-Assurer l'accueil téléphonique, physique et électronique du service, la prise de rendez-vous sur les agendas de l'équipe du CCAS et la gestion des dossiers d'accès aux droits remis à l'accueil (suivi des réapprovisionnements DLS, MDPH, APA, etc.).
-Assurer le traitement du courrier « arrivée et départ », en lien avec le logiciel courrier (Maarch).
-La navette des courriers entre la Mairie et le CCAS et le traitement de toutes les demandes en lien avec les logiciels métiers internes (ATAL, etc.).
-Assurer la prise de RDV du travailleur social du CCAS dans son agenda électronique, ainsi que la partie administrative des dossiers sociaux du travailleur social (gestion des courriers, copies de documents, remise et envoi de dossiers sociaux, remise de documents aux administrés, etc.).
-Aider à la préparation et tenue du suivi des dossiers du Conseil d'administration (CA), ainsi qu'à la mise en œuvre administrative des décisions du CA.
Activités du secteur animation :
-Gérer l'accueil, l'information, les inscriptions, encaissements et la facturation des activités proposées par le Club destination retraite.
-Assurer le lien avec les intervenants et prestataires dans le cadre du suivi des activités du CCAS.
-Assurer la complétude des statistiques quotidiennes, mensuelles, trimestrielles et annuelles de l'accueil du service et des animations en lien avec l'animateur.
-Assurer la mise à jour du fichier des membres du Club destination retraite, en lien avec l'animateur, via le logiciel métier du CCAS.
-Assurer les commandes auprès du prestataire restauration et boulangerie, pour le foyer-restaurant et le portage des repas, et le suivi des commandes (modifications, lien avec le prestataire, etc.).
-Assurer en cas d'absence et nécessité de service, les missions du secteur animation et du SAD par polyvalence (actualisation du planning, lien avec le prestataire du portage des repas, aide au foyer restaurant, information du public et des bénéficiaires, etc.).

Compétences requises :
- Savoir être et posture professionnelle pour l'accueil du public
- Connaissances des dispositifs et politiques du secteur social
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PPT et messagerie/calendrier électronique et logiciels métier)
- Capacités rédactionnelles
- Application des règles et procédures administratives
Qualifications :
- Niveau d'étude, diplômes : Bac
Expérience professionnelle : 3 ans
- Disponibilité
Qualités attendues :
- Qualité d'écoute
- Qualité relationnelle
- Discrétion et secret professionnel
- Distance professionnelle
- Aptitude à travailler en équipe
- Organisation, rigueur, réactivité et autonomie

CONDITIONS
Poste à pourvoir à partir du 26 octobre 2026
Temps de travail à temps complet (71 heures sur 2 semaines)
Poste ouvert aux contractuels à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (art. L343-1 du code général de la fonction publique).
Rémunération : statutaire + Régime indemnitaire + Prime de fin d'année
Avantages sociaux : CNAS, tickets restaurant, participation mutuelle labellisée, participation prévoyance obligatoire