Administratif Atelier (H/F)

Le Groupe Rullier emploi près de 200 collaborateurs répartis sur 17 sites, implantés dans le Bordelais, les Charentes, la Dordogne, le Cognaçais, en Languedoc-Roussillon et en Provence.
Les sociétés du groupe distribuent de grandes marques leaders de matériels agricoles et viticoles, de matériels de chai et de conditionnement, de matériels TP et espaces verts.

La société Rullier Sud Provence implantée à Brignoles et Les Arcs s/Argens (83), distribue notamment des équipements pour l'agriculture, les chais viticoles et le conditionnement dont les marques sont Same, Deutz-Fahr, Lamborghini, Grégoire, Vitibot, Bucher Vaslin, PMH, Gai.

Nous recherchons aujourd'hui notre futur Administratif Atelier basé à Brignoles (83).

Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel, en lien avec les chefs d'atelier (agricole et vinicole) ainsi que les équipes magasin et les clients, vos missions seront les suivantes :
- L'accueil physique et téléphonique des clients, planification en coordination avec les chefs d'atelier
- L'ouverture et la gestion administrative des Ordres de Réparation (VTE, CES, GAR)
- La rédaction et le suivi des devis atelier
- L'approvisionnement des pièces détachées sur les OR, en lien avec le magasin
- La gestion, le suivi et le recouvrement des garanties constructeurs (GCS/AG)
- La mise à jour des parcs matériels et des coordonnées clients dans notre ERP
- Le suivi des heures des techniciens et le respect des procédures internes (codification, Imob.)
- La facturation des prestations Atelier dans le respect de la politique tarifaire de l'entreprise
- Le suivi des recouvrements et la cogestion des litiges clients avec les chefs d'atelier
- La mise en place des présentations ainsi que la gestion du parc
- La gestion des transports entre nos ateliers et les clients
- La coordination avec l'ADV pour la gestion des matériels neufs et occasions
- La participation à toute action commerciale visant à développer l'activité des prestations de services (maintenance préventive, opérations promotionnelles, phonings.)

Votre rôle est central dans l'organisation et vous devez communiquer avec l'ensemble des services.
Issu(e) idéalement d'une formation de type Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste de Technicien méthode dans un environnement en plein développement et vous faites preuve d'organisation, de méthode et de rigueur dans votre environnement professionnel.
Vous avez l'habitude de travailler dans un environnement exigeant où la réactivité est essentielle.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel, de dynamisme, d'écoute et de disponibilité. Vous avez le sens du travail en équipe, êtes organisé(e), adaptable, autonome. Enfin, vous avez le sens du service et de réelles capacités de conviction et de mobilisation.
Votre bonne humeur et votre gout pour la satisfaction client seront des atouts nécessaires pour vous épanouir à ce poste.
Une connaissance du logiciel IRIUM serait un plus.

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler en répondant à cette offre.