ASSISTANT(E) DE DIRECTION POLYVALENT(E) (H/F)

Dans le cadre du développement de notre organisation, nous recherchons un Assistant de Direction Polyvalent H/F.
Directement rattaché(e) à l'Adjointe de Direction, vous occuperez un poste transversal et polyvalent, avec pour objectif principal de la décharger des tâches opérationnelles et des sollicitations du quotidien afin de lui dégager du temps pour ses missions prioritaires.
Votre rôle : prendre en charge les sujets qui peuvent l'être, trouver des solutions, assurer les suivis et être un véritable relais auprès des équipes.
Nous recherchons avant tout une personne de confiance, organisée, autonome, curieuse et débrouillarde, capable de passer d'un sujet à l'autre et de chercher une solution avant de solliciter sa hiérarchie.

VOS MISSIONS :
Gestion du parc informatique et des équipements numériques
- Installation et paramétrage des logiciels et applications ;
- Préparation et configuration des ordinateurs (sous Windows), tablettes et téléphones (sous Androïd) ;
- Suivi des stocks et de l'inventaire du matériel ;
- Premier niveau de dépannage et assistance aux utilisateurs ;
- Recherche de solutions en cas de problème ou de besoin nouveau ;
- Gestion des commandes, livraisons et relations avec les prestataires informatiques.
Nous ne recherchons pas un(e) informaticien(ne) de formation, mais une personne à l'aise avec les outils numériques, qui aime comprendre comment les choses fonctionnent et qui sait chercher, tester et trouver une solution.

Gestion et suivi des prestataires
Vous pourrez être amené(e) à assurer le suivi de différents prestataires et partenaires : informatique, assurances, flotte automobile, téléphonie, imprimante, entretien, etc.
Cela pourra comprendre notamment :
- Demandes et suivi de devis ;
- Comparaison des propositions ;
- Suivi des commandes, interventions et livraisons ;
- Lien avec les différents supports techniques ;
- Relances et suivi jusqu'à la résolution du sujet.

Relais auprès des équipes administratives
L'entreprise compte une quinzaine de secrétaires réparties entre différents services.
Vous aurez un rôle de relais de premier niveau pour les accompagner dans leurs difficultés et leurs demandes du quotidien :
- Recherche d'informations et de solutions ;
- Aide à l'utilisation des outils et logiciels ;
- Centralisation et suivi de certaines demandes ;
- Suivi et relance des dossiers en cours ;
- Animation point hebdomadaire et compte-rendu oral ;
- Identification des sujets nécessitant l'intervention de l'Adjointe de Direction.
L'objectif est de faire le tri entre ce qui peut être traité directement, ce qui nécessite une recherche et ce qui doit réellement être remonté.

Assistance à l'Adjointe de Direction
Vous contribuerez directement à lui faire gagner du temps en prenant en charge certaines tâches et certains suivis :
- Recherches et collecte d'informations ;
- Préparation de documents et tableaux de suivi ;
- Participation à la préparation des réunions et formations ;

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Vous êtes :
- Débrouillard(e) : vous cherchez d'abord comment résoudre un problème ;
- Curieux(se) : vous aimez comprendre et apprendre ;
- Autonome et organisé(e) : vous savez avancer seul(e) et suivre plusieurs sujets ;
- À l'aise avec l'informatique : vous n'avez pas peur de découvrir un nouvel outil ;
- Réactif(ve) et capable de prioriser ;
- Diplomate, à l'écoute et à l'aise avec différents interlocuteurs ;
- Doté(e) de bonnes capacités d'animation et de communication ;
- Discret(ète) et fiable.
Le périmètre des missions pourra évoluer progressivement en fonction de votre autonomie et de votre capacité à prendre en charge de nouveaux sujets.
Vous aimez la polyvalence, résoudre des problèmes, apprendre de nouvelles choses et faire avancer les sujets sans attendre qu'on vous dise systématiquement comment faire, ce poste pourrait vous correspondre.

BTS SAM, GPME ou équivalent.