Le-la coordinateur(trice) de contrats assure le suivi opérationnel et administratif des contrats : respect des engagements, jalons, livrables, facturation et relation client, en lien avec la Direction et les équipes.
MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Suivi de l'exécution des contrats (engagements, jalons, livrables)
- Coordination entre le client, les équipes et les sous-traitants
- Suivi administratif et financier (avenants, facturation, pénalités)
- Gestion documentaire et reporting contractuel
- Identification et remontée des risques et litiges
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client
COMPÉTENCES REQUISES
- Bac+3 à Bac+5 (gestion, juridique ou technique)
- Rigueur administrative et sens de l'organisation
- Connaissance des aspects contractuels et de la gestion de projet
- Communication, coordination, diplomatie
PRÉREQUIS ET CONDITIONS
- Anglais professionnel ; maîtrise des outils bureautiques et ERP
- Discrétion (données contractuelles confidentielles)
ENVIRONNEMENT ET SECTEURS D'INTERVENTION
Défense, aéronautique, industrie, services.
INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPIs)
- Satisfaction client sur la prestation : ≥ 4/5 (CPL-026)
- Respect des délais et des livrables de la mission
- CRA / reporting transmis dans les délais (Boond Manager)
- Respect des règles de sécurité et de confidentialité
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