Gestionnaire de comptes (H/F)

L'URSSAF des Pays de la Loire recherche un gestionnaire de Comptes (F/H) en CDI sur le site d'Angers.

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?
Vous recherchez un poste avec le sens du service à la collectivité

Rejoignez nos équipes production de comptes de l'URSSAF des Pays de la Loire et devenez Gestionnaire de comptes sur notre site d'Angers

Lieu et durée de la mission :
Nous vous proposons un Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir dès que possible.
Le poste est basé sur le site d'Angers, 4 rue de Landemaure.

Vos missions :
Le Gestionnaire de comptes participe au fonctionnement du service en assurant un recouvrement rapide et de qualité. Le poste s'organise autour des activités suivantes :

- Gestion et suivi des comptes cotisants,
- Accompagnement des cotisants et des partenaires en leur apportant information et conseil au regard de leurs obligations et de leurs droits,
- Promouvoir les offres de service
- Participation aux accueils téléphoniques et physiques des cotisants ainsi qu'à la gestion des courriels

Afin de pouvoir assurer une prise de poste optimale, une formation de quelques jours puis un accompagnement en doublon seront organisés.

Votre profil :
Vous avez dans l'idéal un BAC+2 en gestion ou comptabilité et/ou êtes titulaire du diplôme Oméga (diplôme interne) et/ou BAC avec expérience confirmée dans un domaine similaire.

Compétences recherchées :

- Vous avez une culture de service dans une logique « d'écoute client »,
- Vous êtes dans une dynamique d'amélioration continue, et avez un réel sens du service public,
- Vous mettez à jour vos connaissances (règlementation, outils.)
- Vous respectez les échéances et les procédures
- Vous avez la capacité à vous mobiliser face à un volume et un rythme de travail soutenus
- Vous assurez le suivi des dossiers confiés
- Vous alertez votre hiérarchie avec pertinence sur une situation complexe et/ou problématique
- Vous avez une réelle appétence pour les chiffres
- Vous faites preuve de rigueur, de curiosité, de réactivité, d'esprit d'analyse
- Vous avez la capacité de vous adapter à différents types de situations
- Vous disposez d'un bon relationnel, et aimez travailler en équipe
- Vous faites preuve de discrétion (confidentialité des informations transmises).

Vos conditions de travail :
Temps plein du lundi au vendredi
Environnement de travail agréable : bureau assis/debout, espace de co-working, espace de détente.
Le télétravail sera possible dès la maîtrise du poste

Votre rémunération :
Rémunération annuelle brute de 26 845 € (correspondant à un niveau 3 du régime général de la Sécurité sociale), calculée sur 14 mois.
- Prime d'intéressement
- Attribution d'une carte déjeuner avec une prise en charge de l'employeur (11,52€/jour)
- Prise en charge de 75% des frais de transport en commun
- Forfait mobilité durable
- Aide financière pour la garde d'enfant
- Nombreuses prestations proposées par le CSE

Comment postuler ?
Vous pouvez nous adresser votre CV et lettre de motivation via notre site carrière : https://careers.werecruit.io/fr/urssaf-pays-de-la-loire

Les personnes présélectionnées au regard des documents transmis seront convoquées pour un entretien et pourront se voir proposer des tests de personnalité et/ou mises en situation professionnelle.