AGENT DE COURRIER (H/F)

Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Intégrée à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale, elle verse les prestations légales aux allocataires et soutient de nombreux partenaires (collectivités, associations, structures d'accueil, centres de loisirs.), contribuant ainsi au développement d'équipements et de services pour les familles.
Rattaché(e) à la Direction des Ressources et des Transformations,

vous rejoindrez une équipe d'une trentaine d'agents et contribuerez à faciliter la circulation, l'accès et l'utilisation de l'information, en assurant la mise à disposition des documents sous format papier ou numérique, à destination des équipes internes et de nos partenaires.

Concrètement, vous serez chargé(e) de :

Effectuer des recherches d'identification dans notre système d'information (allocataires et partenaires)
Apporter un appui aux opérations autour des machines de numérisation industrielles Opex, dans le rôle d'assistant
Classer et archiver les informations traitées
Contacter les allocataires par téléphone si nécessaire pour confirmer leurs coordonnées
Réceptionner et mettre sous pli le courrier sortant
Effectuer des opérations de saisie de masse
Vous êtes titulaire d'un niveau de formation : BEP à Bac+2 Vous disposez d'une - Expérience dans le domaine de la production, avec suivi d'objectifs de rendement - Expérience en tant que secrétaire ou opérateur-rice de saisie, incluant une dimension téléphonique

Compétences/ connaissances attendues

Organisation, rigueur et réactivité
Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels informatiques
Bon relationnel, y compris par téléphone
Capacité à assimiler rapidement l'ensemble des procédures et à respecter les consignes
Capacité à maintenir une vigilance prolongée malgré des tâches répétitives
Esprit d'équipe et respect des délais
Vous faites preuve de :
Rigueur : travailler avec précision et méthode
Fiabilité : respecter les délais et les consignes fixés
Esprit d'équipe : collaborer efficacement avec les collègues et contribuer à la dynamique collective
Adaptabilité : s'ajuster aux imprévus et aux changements de procédures
Discrétion : traiter des informations sensibles dans le respect de la confidentialité

Nous vous proposons:
Une prise de poste au 09/11/2026
Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville de Toulouse
Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Le contrat est proposé sur : 36H+3jrs RTT/an, 36h sur 5j
Prime d'intéressement proratisée en fonction de votre temps de présence
Carte déjeuner (11.52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage, EDPM.) jusqu'à 600 €/an
Prise en charge à 75 % des abonnements transports en commun et de services publics de location de vélos
Accès sécurisé au parking vélo, aux commodités de confort (vestiaires, douches, casiers) et des ateliers divers (réparation et entretien annuel) ; ainsi qu'un accès aux vélos de service pour vos déplacements professionnels, dans le cadre de la démarche employeur pro-vélo
Comité social d'entreprise : offres culturelles, sportives, loisirs, billetterie.

Processus de recrutement :
Pré-sélection sur candidature, suivie d'un entretien téléphonique
Test de présélection
Entretien avec le service RH et les responsables de service
Envie de donner du sens à votre travail ? Rejoignez la Caf de la Haute-Garonne !
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