Assistant Mandataire (H/F)

Envie de donner du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous !

L'AssTRA (Association Tutélaire Rhône-Alpes), acteur clé de la protection et de l'accompagnement des personnes sous mesure de protection, recherche un(e) Assistant(e) Mandataire pour renforcer temporairement son équipe.

Lieu : Lyon 7 (Gerland)

Contrat : CDD de 3 mois - temps plein

Dans le cadre d'un renfort temporaire, vous participerez à la résorption des retards dans le traitement et la mise à jour des dossiers, liés à la réorganisation des services, ainsi qu'au suivi de différentes activités administratives.

Vos missions :

- Assurer les permanences téléphoniques et l'accueil selon le planning établi,

- Mettre à jour les indicateurs sur le logiciel métier : repérer les absences et anomalies et les corriger,

- Assurer la complétude des dossiers des personnes protégées dans le logiciel métier,

- Participer à la résorption du retard de rapprochement Sécurité sociale / mutuelle : suivi des remboursements et transmission des factures acquittées aux organismes de mutuelle,

- Réaliser les clôtures administratives des dossiers clos : vérifier la transmission du dossier au nouvel interlocuteur, l'information du tribunal et la réalisation du CRG de clôture,

- Intégration des codes analytiques sur les opérations bancaires des personnes protégées.

- Participer à la transmission de courriers aux personnes protégées.

Pourquoi rejoindre l'AssTRA ?

- Un impact humain fort : Vous souhaitez contribuer à une mission sociale forte tout en mettant vos compétences administratives au service de personnes protégées ? Vous êtes passionné(e) par le suivi administratif ? Ce poste est fait pour vous !

- Une équipe solidaire et professionnelle : Rejoignez les 45 collaborateurs engagés de l'AssTRA, qui travaillent dans une ambiance chaleureuse et bienveillante. Vous serez soutenu par un tutorat personnalisé pour une intégration réussie.

- Conditions de travail flexibles et équilibrées : Profitez d'horaires aménageables, de la possibilité de télétravail. Une vraie place pour la qualité de vie professionnelle !

En tant qu'Assistant(e) Mandataire, vous apporterez un soutien essentiel à nos délégués mandataires en matière de gestion administrative.

Ce que nous vous offrons :

- Un cadre de travail stimulant avec un impact direct sur la vie des personnes protégées.

- Des avantages sociaux : Titres-restaurant, mutuelle (prise en charge à 60 %), prise en charge du transport à 50%, adhésion à une centrale d'achat.

Votre profil :

- Niveau bac +2 (Diplôme BTS Gestion administrative/comptabilité, niveau débutant.)

- Une expérience dans le secteur social serait un atout

- Une maîtrise des logiques comptables est nécessaire

- Une maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels métiers).

Rejoignez une équipe dynamique et engagée au service de l'humain !

Rejoignez-nous et contribuez à l'accompagnement et à l'autonomie des personnes protégées. Faites partie d'une équipe qui œuvre au quotidien pour l'inclusion sociale et le respect des droits fondamentaux.

Postulez dès maintenant ! Envoyez votre CV et votre lettre de motivation (référence GRH REC 157) à l'attention du service recrutement avant le 2 octobre 2026