Responsable Hébergement - Non-logé (H/F)

Au Coin du Feu**** , maison familiale et indépendante 4 étoiles située au cœur du village de Megève recherche son/sa futur(e) Responsable Hébergement H/F pour rejoindre notre équipe.

VOTRE MISSION
Véritable relais de la Direction sur le terrain, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'hébergement - 22 chambres et de la qualité de l'expérience client - 93% de satisfaction-client; 4.8 sur Google .

Vous aurez notamment pour missions de :
Superviser et coordonner la réception et les étages.
Accompagner les équipes au quotidien et assurer une bonne communication entre les services.
Veiller à la qualité de l'accueil, au suivi des demandes clients et à la gestion des situations particulières.
Contrôler la qualité générale de l'établissement et assurer le suivi des éventuels dysfonctionnements.
Participer à la coordination des groupes et événements.
Suivre l'activité hébergement et les principaux indicateurs commerciaux.
Être polyvalent(e) et apporter ponctuellement votre aide aux autres services ainsi qu'à la Direction sur certaines tâches administratives.

LE PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne autonome, organisée, réactive et impliquée, avec une expérience significative en hôtellerie haut de gamme.
Vous aimez le terrain, le contact avec les clients et les équipes, savez prendre des initiatives et rester efficace dans les moments de forte activité.

Anglais professionnel indispensable.
La connaissance des logiciels hôteliers Vega / D-EDGE est un plus.

Conditions du poste
CDI - 42 heures par semaine - 2 jours de repos consécutifs.
Mutuelle avec une avance des frais de santé
Tarif préférentiel sur le forfait Evasion Mont-Blanc
Pourboires
Prime d'intéressement sur les résultats de l'entreprise
Poste nourri sur les heures de travail
Poste non-logé
Un poste à responsabilités au sein d'une maison indépendante à taille humaine
Un environnement de travail chaleureux et une équipe impliquée et stable

Si vous êtes une personne de terrain, polyvalente et que vous souhaitez vous investir dans une maison où qualité, convivialité et attention aux détails sont essentielles, nous serons ravis de vous rencontrer.