Souhaitez-vous valoriser votre sens du service en tant que Conseillers Fidélisation H/F (F/H) ?
Vous contribuez à la fidélisation des abonnés en menant des échanges téléphoniques personnalisés et orientés vers la pérennité de leur relation contractuelle - Vous contactez les abonnés envisageant une résiliation afin d'identifier leurs motivations et de proposer des solutions adaptées - Vous accompagnez les abonnés lors de leur déménagement pour préserver leur fidélité et faciliter la continuité de leurs services - Vous conduisez les échanges avec écoute et conviction en valorisant les offres pertinentes selon les attentes exprimées
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