Nous recherchons actuellement un agent d'exploitation (H/F) confirmé pour notre agence basée à Montigny-en-Ostrevent (59) afin d'optimiser nos capacités d'organisateur de transport.
Au cœur du réseau Breger, vous êtes un acteur incontournable de l'organisation transport. Vous entretenez des relations privilégiées avec les conducteurs au service de la satisfaction des clients.
Vous prenez en charge les missions principales suivantes :
La recherche, la prise et l'affectation des commandes clients
L'organisation du transport en étant force de proposition
Le contrôle de l'activité des conducteurs et la communication positive
Assurer la relation client au quotidien
Profil recherché:
Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine du Transport/Logistique de niveau Bac +2 minimum, ou justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre réactivité, vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle.
Compétences requises :
Gestion de l'urgence
Capacité d'écoute
Réactivité client
Cordialité
Pédagogie
Maitrise de l'outil informatique
Maitrise de la RSE
Vous avez la volonté d'optimiser la production du transport dans la planification et le suivi opérationnel, la gestion quotidienne des équipes de conducteurs tout en optimisant la relation client.
Parce qu'aucune journée ne se ressemble, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure Breger !
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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