Agent Administratif Polyvalent H/F

MISSIONS PRINCIPALES

ETAT CIVIL :
- Accueil et information du public concernant les démarches d'Etat Civil
- Gestion des actes d'état civil
- Gestion de l'organisation administrative des cérémonies et des PACS
- Gestion des demandes relatives à l'identité des personnes
- Délivrance des documents d'Etat Civil
- Gestion documentaire et archivage
- Affichage légal et communication administrative

URBANISME - VOIRIE :
- Participer à la rédaction de documents relatifs à l'urbanisme et à la voirie

AFFAIRES FUNÉRAIRES :
- Accueil et information du public concernant les demandes relatives aux cimetières
- Gestion documentaire et archivage
- Suivi et mise à jour des dossiers de concession

POSTE COMMUNALE :
- Binôme avec le gérant de la Poste communale
- Intervention au bureau de Poste communale une demi-journée par semaine

COMPETENCES PROFESSIONNELLES :
- Maîtrise des actes et procédures en matière d'état civil
- Accueil du public ; posture bienveillance, écoute active, gestions des situations sensibles,
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Microsoft 365) et de la gestion électronique des documents (GED).
- Capacité à appliquer des procédures et à respecter les délais ; sens de l'organisation et rigueur.
- Qualités relationnelles fortes : écoute, pédagogie, confidentialité, gestion des situations d'accueil difficiles.
- Bonne expression écrite et orale ; aptitude à la rédaction (courriers, comptes rendus, notes).
- Connaissance générale de l'environnement territorial (état civil, urbanisme, finances, marchés publics).
- Notions de RGPD et de protection des données ; respect des règles d'archivage et de sécurité documentaire.
- Goût pour le travail en équipe et la polyvalence ; capacité d'adaptation et d'apprentissage.
- Sens du service public et de l'éthique ; disponibilité et ponctualité.
- Capacité à prioriser et à rendre compte ; autonomie maîtrisée sous contrôle hiérarchique.

MISSIONS SECONDAIRES :
- Participer à la préparation d'événements et aux manifestations de la collectivité,
- En binôme avec l'agent d'accueil en cas d'absence : orientation et information des usagers sur l'ensemble des services municipaux, traitement des demandes courantes, mise à jour des affichages et gestion de l'espace accueil
- Réception, tri et distribution du courrier
- Participer aux différents projets du pôle population.
- Mobilisation en cas de situation de crise au sein de la commune,
- Suivi des sollicitations administrées : Rédiger les courriers de réponse en concertation avec les élus.

SPECIFICITES DU POSTE :
- Travail au quotidien avec l'ensemble des services municipaux
- Contacts réguliers avec les administrés, associations locales, fournisseurs et Préfecture selon dossiers.

PROFIL :
- Capacités d'organisation, de gestion des priorités
- Respect des délais réglementaires
- Maitrise de l'outil informatique
- Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse

SAVOIR ÊTRE :
- Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue
- Calme et maîtrise de soi
- Méthodique et réactive
- Rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion et confidentialité
- Autonomie, prendre des initiatives et se fixer des priorités
- Polyvalence
- Travail en équipe