Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Dans le cadre de notre activité, le B&B HOTEL Le Puy-en-Velay recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour un CDD de 6 mois (Petit-déjeuner + Réception).

Vous assurerez l'accueil des clients et participerez au service du petit-déjeuner, dans le respect des standards de la marque B&B HOTELS.

Vos missions :
*Petit-déjeuner :
- Mise en place et réassort du buffet petit-déjeuner
- Accueil et service des clients
- Respect strict des normes d'hygiène (HACCP)
- Nettoyage et rangement de la salle et du matériel
*Accueil & Réception :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Check-in / check-out
- Gestion des réservations et du planning
- Facturation et encaissements
- Renseignement des clients et gestion des demandes
- Garantie de la satisfaction client

Profil recherché :
- Une première expérience en hôtellerie est un plus
- Sens du service, sourire et excellent relationnel
- Polyvalence, autonomie et esprit d'équipe
- Maîtrise du français indispensable, l'anglais est apprécié

Conditions :
- CDD de 6 mois - 35h
- Horaires tournants : matin / soir, week-ends et jours fériés
- Horaires du matin 7h-15h ou du soir 15h-23h
- Poste à pourvoir au plus vite