Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
Le management et l'engagement de votre équipe (caisse et drive) autour de nos ambitions ;
L'animation et la mise en place de leviers de dynamisation,
Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
La gestion de la qualité de la relation client ;
La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Vous avez impérativement une première expérience :
- sur un poste similaire,
- ou dans la grande distribution
- ou dans le management d'équipe
Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe sur 13 mois + prime sur objectifs + mutuelle et 5% de remise sur vos achats.
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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