Médiateur Chantier (H/F)

Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.

Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.

Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.

Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ?

Nous mettons l'humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation règnent ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.

Rattaché(e) au chef(fe) de projet, vous serez affecté(e)à un secteur d'intervention.

Ce que nous attendons de vous :

Votre mission principale, sous la responsabilité du chef de projet et en coordination avec un collègue basé sur TOULOUSE, consiste à informer et dialoguer autour de travaux préparatoires de débroussaillage et de déboisement réalisés dans le cadre de l'aménagement de la future ligne ferroviaire à grande vitesse Bordeaux-Toulouse (Projet LNSO).

Pour mener à bien cette mission vous devrez :

- Assurer une information fiable et réactive des publics concernés par les travaux et le projet.
- Remonter aux équipes projet toute situation sensible susceptible d'impacter les travaux
- Contribuer à la gestion des situations conflictuelles ;
- Tenir à jour un registre de traitement des sollicitations (Format Excel) et un reporting des actions réalisées ;
- Animer des permanences d'information et réaliser des visites à la demande dans les communes concernées

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous êtes titulaire d'un Bac+2/Bac+3 et/ou vous justifiez idéalement d'une expérience significative sur un poste similaire ou connexe,
- Vous êtes pro-actif et avez le sens du contact et le goût de la relation de service,
- Vous êtes autonome et avez le sens de l'organisation et des priorités,
- Vous êtes discret, rigoureux et ponctuel,
- Vous avez le sens du service,
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et orales,
- Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit,
- Vous maîtrisez ou a minima présentez un intérêt pour les travaux et la conduite d'un chantier,
- Connaissances de l'environnement des chantiers travaux,
- Vous savez rendre compte de votre travail et de l'avancement de vos missions,
- Vous résidez à Bordeaux ou en région Sud Gironde (déplacements à prévoir dans un rayon de 200 km entre Bordeaux et Toulouse)
- La connaissance du périmètre géographique et de ses spécificités est un atout,

Ce que vous pouvez attendre de nous :

- Une équipe RH et un manager prêts à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous,
- Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction),
- Un environnement de travail agréable,
- Les avantages de Citéo Médiation : Prévoyance et mutuelle de santé d'entreprise, titres-restaurant, remboursement à 50% de l'abonnement transports en commun.