Assistant de gestion (H/F)

2AI Consulting, société spécialisée dans le pilotage et la gestion de restaurants (enseigne Chamas Tacos à Lille), recherche un(e) Assistant(e) de Gestion pour accompagner le fonctionnement administratif et organisationnel de ses établissements.

Description du poste

Rattaché(e) directement à la Direction, vous apportez un appui administratif au pilotage des restaurants et êtes un point de contact central entre les interlocuteurs internes et externes. Vous intervenez sur des missions variées mêlant administration, gestion, RH et relation client.

Vos missions principales

Administration & organisation

Rédaction et mise en forme de documents (courriers, comptes rendus, rapports)
Gestion des agendas, prise de rendez-vous et organisation de réunions
Classement, archivage et mise à jour des dossiers et bases de données
Suivi administratif : factures, devis, dossiers clients, e-mails

Caisse & fournisseurs

Suivi des systèmes de caisse et contrôle des écarts
Relance des impayés et gestion des réclamations fournisseurs

Accueil & communication

Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients
Gestion du courrier (réception, tri, envoi)
Réponses aux avis Google et aux plateformes en ligne
Gestion des réclamations clients et transmission des informations de la direction

RH & social

Gestion des contrats employés, assurances et fournisseurs
Interface avec le service comptabilité et suivi RH
Organisation des recrutements
Vérification des plannings et validation des emplois du temps
Suivi des visites médicales et gestion des titres-restaurant

Profil recherché

Formation Bac à Bac +2 (secrétariat, gestion administrative)
Débutant(e) accepté(e), expérience appréciée
Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, Gmail, Canva
Excellente maîtrise du français écrit et oral
Organisation, rigueur, autonomie et réactivité
Sens du relationnel, polyvalence, discrétion et respect de la confidentialité

Évolutions possibles

Assistant(e) de direction → Responsable administratif → Office manager